您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、装修服务等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未消费
您在进行家居家装消费时,通常会考虑哪些渠道?
大型家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)
品牌专卖店
线上电商平台(如天猫、京东)
设计师或装修公司推荐
工厂直营店
二手或闲置平台
其他
对于一套全屋定制家具(含设计、材料、安装),您能接受的总体预算范围是多少?
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
视具体设计和品牌而定
在购买家居家装产品时,您对“价格透明度”(如是否明确标价、有无隐藏费用)的重视程度如何?(1分为非常不重视,5分为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上家居家装产品的定价普遍如何?
非常昂贵,远超价值
比较昂贵,但可以接受
价格合理,与价值匹配
比较便宜,性价比高
不了解/不确定
如果商家提供以下增值服务或福利,哪些最能吸引您?
免费上门测量与设计
延长质保期
免费送货安装
以旧换新服务
消费积分兑换礼品
提供分期免息付款
会员专属折扣
其他
综合考虑价格、质量、服务,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过或了解的家居家装品牌?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否愿意为“环保材料”或“绿色认证”的家居产品支付更高的价格?
非常愿意,价格高出20%以内可接受
比较愿意,价格高出10%以内可接受
一般,价格相同才会选择
不太愿意,更看重其他因素
完全不愿意
您对当前家居家装商家提供的售后服务(如维修、退换货)满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解家居家装产品的促销或优惠信息?
商家短信/邮件推送
社交媒体广告(如微信、抖音)
线下门店海报/宣传单
朋友/家人推荐
比价网站或APP
很少关注此类信息
在做出购买决策时,哪些因素会促使您认为“物有所值”,从而接受一个相对较高的价格?
品牌知名度与信誉
独特的设计与风格
卓越的材质与耐用性
完善的售后保障
贴心的个性化服务
良好的用户口碑
其他
对于“先装修后付款”或“满意后再付尾款”这类消费保障模式,您的态度是?
非常信赖,会优先选择此类商家
比较信赖,是一个加分项
一般,更关注其他合同条款
不太信赖,担心有隐形条件
完全不信赖
在家居家装消费过程中,您遇到过最令人不满意的价格或收费问题是什么?(例如:临时加价、计价方式复杂等)
您认为商家提供的“会员福利”(如生日礼、积分、专属活动)对您的忠诚度影响大吗?
影响很大,是持续消费的关键原因
有一定影响,会让我更倾向该商家
影响很小,几乎不影响我的选择
完全没有影响,我从不关注会员福利
总体而言,您对目前家居家装市场的价格水平与所提供的价值(产品、服务、福利等)匹配度满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家居家装品牌在哪些方面提供更多福利或改进?
价格更优惠/更多折扣
提供更灵活的付款方式
增加产品试用或体验服务
加强安装和施工过程的透明化
提供更专业的免费咨询与规划
组织用户社群或线下交流活动
其他
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
退休阶段
对于家居家装行业的定价与福利体系,您还有哪些其他意见或建议?