请问您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您购买或使用过以下哪些家居家装产品或服务?
家具(沙发、床、桌椅等)
灯具
窗帘/布艺
墙面装饰(墙纸、挂画等)
厨房卫浴用品
智能家居设备
家装设计/施工服务
其他
您购买或使用家居家装产品/服务的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/改造
添置新物品替换旧物
追求生活品质提升
其他
您平均多久会关注或了解一次家居家装相关的信息(如逛店、看资讯、浏览电商等)?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少关注
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?
线上电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/实体店
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
家装类App或网站
其他
您对当前市场上家居家装产品的丰富度和可选择性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾享受过家居家装商家提供的会员福利或促销活动(如积分、折扣、赠品等)?
是,经常享受
是,偶尔享受
没有享受过
不清楚是否有此类福利
如果您享受过福利,以下哪些类型对您最有吸引力?
直接价格折扣
满减优惠券
会员专属价
积分兑换礼品
免费配送安装服务
延长保修期
其他
总体而言,您对目前接触过的家居家装商家提供的福利满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家提供的福利活动信息获取是否方便?
非常方便,信息推送及时
比较方便,需要主动查找
不太方便,信息分散
非常不方便
您有多大可能向朋友或家人推荐您满意的家居家装品牌或商家?(0-10分)
您希望未来家居家装商家增加哪些类型的福利或服务?
更灵活的定制化方案
更透明的价格体系
旧物回收/以旧换新服务
更完善的售后保障
线上虚拟体验(如VR看家装效果)
跨界联名优惠
其他
在做出购买决策时,哪项因素对您影响最大?
产品设计/颜值
产品质量/耐用性
价格/性价比
品牌口碑
售后服务
环保/健康材质
您对家居家装行业在提升顾客福利和购物体验方面,还有什么具体的建议或期待?
您未来一年内有计划进行家居家装方面的消费吗?
有明确计划
有初步想法,但不确定
暂时没有计划
视情况而定