您最近一次进行家居家装（包括局部改造、软装更换或新家装修）是在什么时候？
6个月内
6个月至1年
1年至3年
3年以上
从未进行过
在您过往的家居装修或改造过程中，哪些环节让您感到最不满意或最困扰？（可多选）
设计规划与风格确定
寻找/选择装修公司或设计师
材料选购（建材、家具、软装）
施工过程与工期管理
预算控制与费用超支
售后服务与问题处理
整体沟通协调
其他
总体而言，您对上一次家居家装服务的整体满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。
您主要通过哪些渠道获取家居家装信息与灵感？
小红书/抖音等社交媒体
好好住/一兜糖等垂直社区
线下门店/展会
朋友/家人推荐
搜索引擎/品牌官网
电视/杂志广告
其他
在选购家居产品或选择服务时，您最看重哪些因素？（最多选择3项）
产品质量与耐用性
环保健康（如低甲醛）
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务保障
功能性与实用性
安装/施工的便捷性
其他
您认为目前市场上家居家装服务最大的痛点是什么？
价格不透明，容易产生增项
施工质量参差不齐，难以监管
设计服务同质化，缺乏个性化
流程繁琐，耗时耗力
售后服务缺失，维权困难
信息过载，难以决策
其他
您更倾向于哪种家装服务模式？
全包/整装（一站式服务）
半包（施工方负责辅料及施工）
清包（自己购买所有材料）
设计+施工独立分开
仅购买成品家具/软装
视具体情况而定
您对利用VR/AR技术在线预览家装效果、或使用AI设计工具辅助规划这类数字化服务的感兴趣程度如何？（1-5分，1分代表完全不感兴趣，5分代表非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来理想的家居环境，您最希望提升或改进哪些方面？（可多选）
收纳空间与整洁度
智能化与科技感（智能家居）
采光与通风
空间布局与动线
环保与可持续性
舒适度与氛围营造
安全性与适老化设计
个性化与艺术表达
其他
您愿意为“省心省力、全程无忧”的高品质全案设计及托管服务支付多少溢价？（相比传统半包模式）
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
不愿意支付溢价
在家居购物或装修过程中，您遇到过哪些具体问题，或有哪些“如果能……就好了”的期待？
您是否愿意参与品牌组织的线下体验活动（如工坊、展厅体验日）？
您希望通过哪些方式获得售后服务支持？（可多选）
专属客服/微信群
400电话热线
官方App/小程序在线客服
定期上门巡检与维护
清晰易懂的电子版使用/保养指南
其他
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上