您最近一次购买或考虑购买家居家装产品(如家具、灯具、装饰品、建材等)是在什么时候?
近1个月内
近3个月内
近6个月内
近1年内
1年以上
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品?(可多选)
线下家居卖场(如宜家、居然之家)
品牌官方门店/展厅
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
社交媒体(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
朋友/家人推荐
其他
在您看来,目前市场上家居家装产品最让您满意的方面是什么?
设计风格多样,选择丰富
产品质量可靠,耐用
价格合理,性价比高
购买流程便捷,服务好
环保健康,材料安全
其他
您认为目前市场上家居家装产品最需要改进的方面是什么?
产品设计(美观度、创新性)
产品质量与耐用性
价格透明度与性价比
安装与售后服务
环保与健康标准
个性化定制能力
其他
请对您目前主要使用的或印象最深的某个家居家装品牌/平台的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您刚才评分的那个品牌/平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一个优秀的家居家装品牌/平台,其线上服务应具备哪些功能?(可多选)
清晰的产品3D/AR展示
详细的尺寸、材质、安装说明
真实用户评价与晒图
在线设计搭配工具
便捷的在线客服与咨询
透明的价格与促销信息
流畅的线上购买与物流跟踪
其他
在购买家居家装产品时,您最关注哪些产品信息?(可多选)
材质与工艺
尺寸与规格
环保认证与安全标准
设计风格与搭配效果
用户评价与口碑
价格与折扣
售后服务政策(如退换货、保修)
安装要求与难度
对于家居家装产品的安装服务,您更倾向于哪种方式?
品牌提供的专业上门安装服务
自己动手安装(DIY)
委托第三方安装平台/师傅
根据产品复杂程度决定
您是否愿意为“个性化定制”(如尺寸、颜色、功能的定制)支付更高的费用?
非常愿意,定制更能满足我的需求
比较愿意,但要看溢价幅度
一般,除非定制是刚需
不太愿意,标准产品已足够
完全不愿意
您希望家居家装品牌在哪些方面提供更多的内容或教育?(可多选)
空间搭配与设计灵感
产品保养与清洁知识
DIY安装教程
环保材料与健康家居知识
潮流趋势解读
预算规划与省钱技巧
其他
在您看来,未来家居家装产品的核心发展趋势会是?
智能化与物联网集成
模块化与可拆卸设计
极致环保与可持续材料
高度个性化与定制化
一站式全屋解决方案
其他
请回忆一次您不太满意的家居家装购物或使用体验,简要描述是哪个环节让您感到不满?
如果您可以给家居家装行业的任一品牌(或整个行业)提一个最重要的改进建议,会是什么?
您的年龄区间是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的家庭居住状况是?
独自居住
二人世界(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
与父母同住
其他
您最近一次家居家装消费的主要决策者是谁?
我自己
配偶/伴侣
父母
全家共同决策
设计师/装修公司