您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或灵感?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
家装类APP/网站
亲友推荐
线下门店/展会
电视/杂志广告
搜索引擎
其他
在家居家装过程中,您最关注哪个方面?
产品质量与环保性
设计风格与美观度
价格与性价比
功能性与实用性
售后服务与安装
品牌知名度
请对当前市场上家居家装产品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或使用的家居家装品牌/产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前家居家装行业在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明,避免隐形消费
设计风格多样化与个性化
产品质量与材料环保标准
线上线下购物体验融合
售后服务与维修保障
物流配送效率与安装服务
其他
您更倾向于哪种家居家装购物方式?
完全线上浏览与购买
线上研究,线下体验购买
完全线下门店购买
设计师/装修公司全包
其他
在购买家居家装产品时,您最常遇到的困扰是什么?
产品与图片/描述不符
尺寸测量与空间搭配困难
价格虚高或计价复杂
物流慢、破损或安装难
售后服务响应慢或无保障
风格选择困难,搭配效果难想象
请对您最近一次家居家装购物或服务的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来家居家装品牌提供哪些增值服务或技术?(可多选)
VR/AR虚拟实景搭配体验
在线一对一设计师咨询
智能家居系统集成方案
旧物回收/以旧换新服务
定期上门清洁保养服务
个性化定制与柔性生产
其他
您认为智能家居产品与传统的家居家装融合程度如何?
融合得很好,是未来趋势
有一定融合,但体验仍需优化
融合度一般,各做各的
基本没有融合
不关心/不了解
请描述一次您在家居家装过程中最满意或最不满意的经历,以及原因。
您的家庭年收入大致属于以下哪个范围?
20万元以下
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上
不方便透露
您对家居家装的环保与可持续性(如材料、工艺、回收)持何种态度?(可多选)
非常关注,是首要考虑因素
比较关注,愿意为环保产品支付溢价
一般关注,价格合适会考虑
不太关注,更看重其他因素
完全不关注
不了解相关概念
您未来1-2年是否有新的家居家装消费或改造计划?
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
视经济情况而定
对于家居家装行业或您心仪的品牌,您还有哪些具体的改进建议或期待?