您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、软装、装修服务等)是在什么时候?
3个月内
3-12个月
1-3年前
超过3年
从未有过相关消费
您未来一年内,是否有家居家装消费或改造的计划?
有明确计划
有初步想法,但未确定
暂时没有计划
不确定
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息或灵感?(可多选)
小红书、抖音等社交媒体
好好住、一兜糖等垂直社区
淘宝、京东等电商平台
线下实体店/卖场
亲朋好友推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志等传统媒体
其他
在决定购买家居家装产品前,您通常会进行多长时间的了解和比较?
一周以内
1-4周
1-3个月
3个月以上
看心情,不特意比较
在购买家居家装产品或服务时,您最关注哪些因素?(可多选,最多选3项)
产品质量与环保性
设计风格与颜值
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
配送与安装便捷性
空间搭配效果
其他
您更倾向于在线上还是线下完成家居家装的主要消费?
几乎全部线上
大部分线上,小部分线下
线上线下各半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下
您在家居家装上的单次消费预算通常在什么范围?
1000元以下
1000-5000元
5000-2万元
2万-10万元
10万元以上
您是否愿意为“设计服务”(如独立设计师、设计工作室的付费咨询或全案设计)付费?
非常愿意,认为专业设计价值很高
比较愿意,但需要看具体价格和效果
不太愿意,更相信自己的审美或免费资源
完全不愿意
不确定
您参与过哪些形式的家居家装相关活动?(可多选)
线上直播抢购/团购
线下展会/市集
品牌/卖场举办的DIY工作坊
社区/社群的装修经验分享会
众测或产品试用
从未参与过任何相关活动
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):家居家装是我表达个人品味和生活态度的重要方式。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到家居家装难题(如尺寸不合、搭配困难)时,您通常会如何解决?
自己搜索攻略/教程解决
咨询线上社区或网友
咨询设计师或专业人士
询问有经验的朋友/家人
暂时搁置,以后再说
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能在未来向朋友推荐您最近购买过或使用过的某个家居品牌/产品/服务?
您认为目前家居家装消费过程中,最大的痛点或不便是什么?
产品信息不透明,质量难判断
线上线下体验割裂
设计、送货、安装等环节衔接不畅
售后服务响应慢或推诿
缺乏靠谱的一站式解决方案
价格虚高或水分大
其他
您对哪些新兴的家居家装消费模式或服务感兴趣?(可多选)
VR/AR在线云逛店或看效果
按需订阅的家具租赁服务
旧家具回收与以旧换新
智能家居场景化套餐
个性化定制家具(非标尺寸/材质)
装修过程透明化线上监工
目前都不感兴趣
对于家居家装行业或商家,您最希望他们改进或提供的一项服务或体验是什么?