您在过去一年内,是否有过购买或更换家居家装产品(如家具、灯具、窗帘、地毯、装饰品等)的经历?
您通常通过哪些渠道获取家居家装产品的信息?(请选择最主要的一个)
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下家居卖场/专卖店
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
在选购家居家装产品时,您最关注以下哪些方面的质量?(可多选)
材质/用料(如实木、金属、布料)
工艺/做工(如接缝、封边、表面处理)
环保/安全性能(如甲醛释放量、阻燃性)
耐用性/使用寿命
外观设计/美观度
功能性与实用性
安装/售后服务质量
品牌口碑与认证
在评估产品质量时,您认为以下哪种信息对您的决策影响最大?
详细的图文/视频产品介绍
其他用户的评价与晒单
权威机构或媒体的测评报告
商家提供的产品检测认证
价格与性价比的直接对比
您认为目前线上购物平台(如淘宝、京东)上,家居家装产品的用户评价质量如何?(1-5分,1分表示非常不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的用户评价内容,在哪些方面可以做得更好?(可多选)
提供更多真实的使用场景图片/视频
描述更详细的使用体验和长期感受
增加对具体质量细节(如气味、手感、安装过程)的评价
区分不同用户的使用背景(如家有小孩、宠物)
平台对虚假评价的治理更严格
您是否愿意在购买家居家装产品后,花费额外时间(如5-10分钟)撰写一份详细的质量评价?
非常愿意,可以帮助他人
看情况,如果产品特别好或特别差可能会
不太愿意,除非有激励(如优惠券)
完全不愿意
对于家居家装产品的环保与安全性能,您最希望通过哪种方式验证?
查看商家公示的权威检测报告
参考第三方独立测评结果
相信知名品牌的自我声明
主要依靠其他用户的反馈
不太关注此项
总体而言,您向朋友或家人推荐您最近购买的一件家居家装产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当产品出现质量问题时,您认为最有效的解决途径是什么?
直接联系商家客服协商
通过电商平台官方渠道介入
寻求消费者协会或市场监管部门帮助
在社交媒体曝光维权
自认倒霉,下次不再购买
您希望未来的家居家装产品质量评价体系能包含哪些新形式?(可多选)
基于AR/VR的虚拟体验和尺寸模拟
长期使用后的追踪评价(如1年、3年后)
同社区或同户型邻居的真实案例分享
专业设计师或家装达人的深度拆解测评
材料与工艺的溯源信息查询
您的家庭常住人口结构是?
单身
夫妻二人
有未成年子女的家庭
与父母同住的多代家庭
其他
您最近一次家居家装消费的大致金额范围是?
1000元以下
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
记不清/不适用
对于建立更透明、可信的家居家装产品质量评价社区或平台,您有什么具体的建议或期待?
您认为以下哪类家居家装产品的质量评价信息目前最为缺乏?
大型家具(如沙发、床、衣柜)
定制类产品(如全屋定制、橱柜)
软装饰品(如窗帘、地毯、挂画)
灯具及智能家居
卫浴洁具及五金
总体而言,您对当前市场上家居家装产品的整体质量水平满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
商品房公寓
别墅或排屋
单位宿舍/公寓
自建房
租房
在家居家装消费过程中,您还遇到过哪些与质量评价相关的困扰或痛点?