家居家装安全性评价绩效满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次家居家装安全性评价绩效满意度调查。本问卷旨在了解您对家居家装安全相关评价工作的看法与建议,以帮助我们持续改进服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次接受家居家装安全评价或相关服务是在多久之前?
6个月内
6个月至1年
1年至3年
3年以上
从未接受过
您对家居家装安全评价服务人员的专业能力满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为安全评价报告的清晰度与易懂性如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
安全评价服务提供的改进建议,其可操作性和实用性如何?
非常强,可直接应用
比较强,部分可参考
一般
比较弱,难以应用
非常弱,无参考价值
请为家居家装安全评价服务的整体流程效率打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前家居家装安全评价主要应关注哪些方面?(可多选)
电气线路安全
燃气管道与设备安全
家具结构稳定性与防倾倒
建材环保与有害物质释放
消防安全(如烟雾报警器)
儿童与老人防护设计
门窗及阳台防护安全
其他
您对评价服务完成后的跟进与反馈机制满意吗?
非常满意,有主动跟进
满意,有反馈渠道
一般,联系后能得到回应
不满意,反馈后无下文
非常不满意,无任何跟进
您认为安全评价服务的收费合理性如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
比较不合理
非常不合理
您有多大可能向亲友推荐您所体验过的家居家装安全评价服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或接触到家居家装安全评价服务?(可多选)
装修公司推荐
物业/社区宣传
社交媒体(如小红书、抖音)
家装平台/网站
朋友/家人介绍
线下广告/展会
从未主动了解
您认为目前家居家装安全评价的公众认知度如何?
非常高,已成为装修必备环节
比较高,部分人会关注
一般,了解的人不多
比较低,很少人知道
非常低,几乎无人知晓
未来,您是否愿意为更全面、深入的家居安全评估支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对评价机构所使用的检测工具与技术的先进性评价如何?
非常先进
比较先进
一般
比较落后
非常落后
您认为在家居家装安全评价领域,目前最亟待解决的问题或改进的方向是什么?
    ____________
您是否信任由专业机构出具的家居安全评价报告?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
与您最初对服务的期望相比,实际体验的符合程度如何?
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您希望未来家居家装安全评价服务能增加哪些增值内容?(可多选)
定期复检与安全监测
线上可视化安全报告
与保险产品联动
提供应急处理指导
推荐合格的安全产品/服务商
社区安全知识讲座
其他
您对评价服务过程中的沟通与解释工作满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请分享一次您认为特别成功或特别失败的家居家装安全相关经历(可选)。
    ____________
总体而言,您对当前家居家装安全评价行业的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您的身份更接近于?
普通业主/住户
家装设计师/从业者
物业管理人员
房地产开发商/商
行业监管/研究人员
其他

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