家居家装个人信息保护意识产品调研

您好!感谢您参与本次关于家居家装领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在接触家居家装产品与服务时,对个人信息保护的认知与需求。您的回答将完全匿名,仅用于整体分析,请放心填写。
在过去一年内,您是否购买过或咨询过家居家装产品/服务?
您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品/服务?
线下实体店/家居卖场
品牌官方网站
综合电商平台(如淘宝、京东)
家居垂类App/网站(如好好住、一兜糖)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
设计师/装修公司推荐
当您在线咨询或购买家居家装产品时,您是否留意过网站/App关于“隐私政策”或“用户协议”的说明?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
知道有,但从未阅读
完全没注意过
在您看来,家居家装消费过程中,哪些信息属于“敏感个人信息”,需要特别保护?
家庭住址/房屋具体信息
联系方式(电话、微信)
家庭成员构成/生活习惯
房屋户型图/装修设计图
个人财务状况/预算
以上所有
在以下哪种场景下,您会主动提供个人信息?
预约免费上门测量/设计
获取详细报价单/方案
参与品牌抽奖/促销活动
注册会员享受专属优惠
在线咨询产品细节
为了获得更精准的推荐
当商家/设计师向您索要房屋户型图时,您的第一反应是什么?
乐于提供,以便获得精准服务
会提供,但会隐去具体楼栋房号
会犹豫,担心信息被滥用
拒绝提供,要求先签订保密协议
视对方品牌信誉而定
您是否经历过因咨询家居家装信息后,频繁接到不同商家的推销电话?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您对目前家居家装行业商家在保护用户个人信息方面的表现,整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家居家装平台/商家在保护用户信息方面,最应加强以下哪些措施?
清晰告知信息收集与使用目的
提供便捷的“一键删除”个人数据功能
对接触数据的员工进行严格保密培训
使用技术手段加密存储敏感数据
明确承诺不向第三方出售/共享用户数据
定期发布隐私保护报告
如果一个家居家装App提供了强大的隐私保护功能(如数据加密、访问记录透明化),但需要付费订阅,您会考虑吗?
会,愿意为隐私安全付费
可能会,取决于价格和功能
不会,隐私保护应是免费基础服务
不确定
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
如果发现个人信息被家居家装商家不当使用或泄露,您会采取哪些行动?
向商家客服投诉
向平台(如电商平台)投诉
向消费者协会或网信部门举报
在社交媒体曝光
寻求法律途径解决
自认倒霉,下次注意
在您看来,一个负责任的品牌,在收集用户信息前最应该做什么?
获得用户的明确、单独同意
以显著方式告知用户信息用途
提供便捷的“不同意”选项且不影响基础服务
展示其过往的隐私保护良好记录
以上都需要
对于家居家装行业如何更好地保护消费者个人信息,您有什么具体的建议或期望?
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您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家居状态是?
租房,计划简单布置
自有住房,计划首次装修
自有住房,计划局部翻新/改造
自有住房,近期无装修计划
其他

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