您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您是否了解家居家装行业（如装修公司、建材商、设计师等）组织的公益活动？
您通过哪些渠道了解到家居家装行业的公益活动？（可多选）
社交媒体（微信、微博等）
新闻报道
朋友/家人推荐
社区宣传
企业官网/公众号
线下活动/展会
从未了解过
您是否有兴趣参与家居家装企业组织的公益活动（如：为困难家庭提供免费设计/改造、环保知识讲座、旧物回收改造等）？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
哪些因素会促使您参与家居家装公益活动？（可多选）
活动本身有意义，能帮助他人
能获得实用的家装知识或技能
有机会体验新产品或服务
有品牌礼品或优惠激励
朋友或家人一同参与
活动地点和时间方便
信任主办企业的品牌
哪些因素可能会阻碍您参与家居家装公益活动？（可多选）
时间不匹配
地点不方便
对活动内容不感兴趣
不信任主办方
担心有隐性消费或推销
活动宣传信息不清晰
没有合适的同伴一起参加
您认为家居家装企业举办公益活动的主要动机应该是什么？
纯粹回馈社会，履行社会责任
提升品牌形象和公众好感度
获取潜在客户，进行市场推广
以上动机的结合
不清楚
总体而言，您如何评价您接触过的家居家装行业服务质量？（1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，家居家装企业提供的公益服务质量与他们的商业服务质量相比如何？
公益服务质量明显更好
公益服务质量略好一些
两者质量差不多
商业服务质量略好一些
商业服务质量明显更好
没有体验过，无法比较
您认为家居家装公益服务在哪些方面最需要提升？（可多选）
活动的宣传与信息透明度
活动流程的组织与便捷性
志愿者的专业性与服务态度
活动内容的实用性与创新性
后续的跟进与反馈机制
对受助对象的实际帮助效果
与企业商业服务的衔接（如提供后续优惠）
如果参与公益服务后，企业提供后续的商业服务优惠（如装修折扣券），您对此的态度是？
非常欢迎，这是对参与者的回馈
可以接受，但优惠不应是主要目的
无所谓，不影响我的参与决定
有些反感，感觉公益变了味
非常反感，会降低对企业的信任
您更倾向于参与哪种形式的家居家装公益活动？
线下实体活动（如现场改造、讲座）
线上互动活动（如云设计、知识分享直播）
物资或资金捐赠
志愿者服务（如担任活动助手）
都可以，取决于具体内容
您认为家居家装行业通过公益活动来提升其整体服务形象的有效性如何？（1分为完全无效，5分为非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您实际参与家居家装公益活动的可能性有多大？
您有多大可能向您的朋友或家人推荐参与家居家装行业的公益活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于家居家装企业如何更好地组织公益活动或提升公益服务质量，您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意在后续接受我们的简短回访，以进一步探讨相关话题？
（若愿意）请留下您的联系方式（邮箱或电话），仅用于研究回访，我们将严格保密。