您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您家中目前拥有并使用以下哪些主要家电？（可多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
油烟机/燃气灶
热水器
微波炉
烤箱
洗碗机
扫地机器人/吸尘器
空气净化器
净水器
其他
您购买家电时，最主要的信息来源是？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/短视频（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下门店体验
专业测评网站/文章
品牌官方网站
您购买家电时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
品牌口碑
产品功能
价格
能耗等级/省电
外观设计
智能化程度（如APP控制）
售后服务
促销活动
您对家电产品智能化功能（如手机APP控制、语音控制、智能联动）的接受程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一个您在使用家电过程中遇到的最不满意或最希望解决的问题。
您通常通过何种渠道购买大家电（如冰箱、洗衣机）？
线上电商平台
品牌官方线下门店
大型家电连锁卖场（如苏宁、国美）
综合商场家电区
其他
您对现有家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）是否满意？
您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
产品耐用性/质量
操作便捷性
节能环保
智能化体验
外观设计
噪音控制
清洁维护便利性
价格
其他
您更新或更换家电的主要原因是？
旧产品损坏/故障
搬新家/装修
追求新功能/新技术
原有产品能耗高/不环保
促销优惠吸引
家庭人口变化
其他
您是否愿意为具有“绿色环保”、“节能省电”认证的家电支付更高的价格？
总体上，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您未来1-2年内，计划添置或更换哪类家电？
厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如新风系统、加湿器）
影音娱乐（如投影仪、游戏机）
大家电（冰箱、洗衣机等升级换代）
暂无明确计划
对于未来的家电产品，您最期待的一项创新功能或技术是什么？
您是否关注家电产品的回收或“以旧换新”服务？
非常关注，会主动参与
比较关注，有合适机会会考虑
一般，不太了解
不关注
您通常通过哪些方式了解家电的使用技巧或保养知识？（可多选）
产品说明书
品牌官方APP/公众号
社交媒体（短视频、图文）
电商平台商品详情页
向家人朋友请教
搜索引擎查询
其他
您家中谁在家电购买决策中起主导作用？
本人
配偶/伴侣
父母
共同商议决定
其他家庭成员
您是否还有其他关于家电使用、购买或服务的意见或建议？