在过去一年中，您购买过哪些品类的家电？（多品类可多次作答，本题选择您最常使用的一个品类）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）
影音娱乐（如电视、音响、投影仪）
个人护理（如吹风机、剃须刀、电动牙刷）
对于您刚才选择的【品类】，您目前主要使用的品牌是什么？
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
小米 Xiaomi
西门子 Siemens
松下 Panasonic
索尼 Sony
三星 Samsung
其他国产品牌
其他国际品牌
您目前使用的这个主要品牌，是您主动首选购买的，还是受他人推荐/促销活动等因素影响？
完全主动首选
部分参考了他人推荐或评测
主要受促销/价格吸引
随机选择或替换旧产品
总体而言，您对目前使用的这个主要品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您持续使用或再次购买该品牌的产品？
产品质量可靠耐用
产品设计美观/智能
售后服务体验好
品牌口碑与信誉
价格合理/性价比高
产品生态联动性好
环保/节能表现突出
新品迭代速度快
您曾因哪些原因，考虑或实际更换过其他家电品牌？
产品质量出现问题
售后服务不满意
被其他品牌的新功能/设计吸引
价格因素
亲友/网络推荐了其他品牌
追求更好的品牌形象
从未考虑过更换
您是否关注或参与过该品牌在社交媒体（如微博、小红书、抖音）上的官方活动或话题讨论？
经常关注并参与
偶尔浏览
几乎不关注
从未听说过相关活动
当您想了解该品牌的新产品或服务时，您最信任的信息来源是？
品牌官方网站/旗舰店
电商平台用户评价
专业科技/家电媒体评测
亲友/同事的推荐
社交媒体（KOL/普通用户分享）
线下门店体验
从0到10分，您有多大可能性向您的亲友或同事推荐您目前使用的这个品牌？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）
如果该品牌推出一款符合您需求的新品，但价格略高于市场同类产品，您会如何考虑？
愿意为信任的品牌支付溢价
会仔细对比后再决定
倾向于选择性价比更高的其他品牌
不考虑，价格敏感
您认为一个优秀的家电品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做得更好？
透明的售后政策与快速响应
环保回收与可持续性举措
用户社区运营与互动
个性化的产品定制服务
智能家居生态的开放与兼容
公开的产品质量与安全数据
您是否认同“一旦习惯某个家电品牌，就不太愿意尝试新品牌”这一说法？
非常认同，习惯和信任很重要
比较认同，但也会被优秀新品吸引
不太认同，乐于尝试不同品牌
完全不认同，经常更换品牌
请用一两个词或短语，描述您对目前使用的主要家电品牌的整体印象。
未来一年内，您是否有为家庭添置或更换家电的计划？
是，已有明确计划
是，但还在观望
暂时没有计划
不确定
如果计划购买，您会优先考虑哪些品牌？（可多选）
海尔 Haier
美的 Midea
格力 Gree
小米 Xiaomi
西门子 Siemens
松下 Panasonic
索尼 Sony
三星 Samsung
其他国产品牌
其他国际品牌
视具体产品而定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭常住地的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您家庭的月均可支配收入大致范围是？
1万元以下
1万-2万元
2万-4万元
4万元以上
不便透露
对于提升家电品牌忠诚度，您还有哪些宝贵的意见或建议？（选填）