家电满意度评价活动效果评估问卷

您好!为评估本次家电满意度评价活动的效果,诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进未来活动。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您是通过何种渠道了解到本次家电满意度评价活动的?
品牌官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博)
电商平台(如京东、天猫)
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他
您参与本次活动的动机是什么?
希望反馈产品使用体验
对活动奖励感兴趣
支持该品牌
偶然看到,随手参与
其他
总体而言,您对本次活动的流程设计(如参与方式、规则清晰度)感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的页面/界面设计是否友好、易于操作?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与过程中,您是否遇到过任何技术问题或障碍?
是,遇到过
否,很顺利
如果上一题选择“是”,请简要描述您遇到的问题。
    ____________
您认为本次活动设置的奖励(如有)是否具有吸引力?
完全没有吸引力
吸引力一般
比较有吸引力
非常有吸引力
不适用(未关注奖励)
您对本次活动收集您反馈意见的重视程度感知如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过本次活动,您对以下哪些方面的认知有所加深?(可多选)
品牌对用户反馈的重视
旗下家电产品的特性
品牌售后服务政策
未来新品或活动信息
没有加深任何认知
与您参与过的其他品牌调研活动相比,本次活动体验如何?
差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
好很多
未参与过其他活动
您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌未来的类似活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
本次活动是否提升了您对该品牌的好感度?
显著下降
略有下降
没有变化
略有提升
显著提升
本次活动是否影响了您未来购买该品牌产品的意愿?
大大降低
有所降低
没有影响
有所提高
大大提高
您希望未来类似的活动中增加哪些内容或功能?(可多选)
更丰富的奖励形式
更详细的产品体验报告反馈
与产品经理/设计师在线交流
线下体验活动邀请
活动进程/结果透明化展示
其他
对于如何改进未来的用户满意度调研或品牌互动活动,您是否有其他具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内是否购买过该品牌的家电产品?

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