家电推荐意愿与行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解消费者对家电产品的推荐意愿,并探索当前家电行业的发展趋势。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受和想法填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭常住地属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
在过去的12个月里,您个人或家庭购买过几件大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
0件
1-2件
3-4件
5件及以上
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(可多选,此处为多选题题型提示)
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
亲朋好友推荐
线下实体店
专业测评网站/博主
品牌官方网站/广告
其他
在购买家电时,您最看重以下哪些因素?
产品价格
品牌知名度与信誉
节能环保等级/能耗
智能化功能(如联网、APP控制)
外观设计与家装风格匹配度
售后服务与保修政策
用户评价与口碑
核心性能参数(如制冷量、洗净比等)
当您对购买的家电产品感到满意时,您有多大可能主动向亲友推荐该产品?
非常可能,会主动分享
比较可能,被问及时会推荐
一般,看情况
不太可能,很少推荐
完全不会推荐
总体而言,您向他人推荐您正在使用的主要家电品牌(如海尔、美的、格力等)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前家电产品的“智能化”功能(如语音控制、远程操控、场景联动)对您的日常生活提升有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具备“绿色环保”或“高能效”标签的家电支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为未来1-2年,家电行业最值得关注的趋势可能包括哪些?
全屋智能与场景化解决方案
健康功能家电(如除菌、净化、健康监测)
个性化与定制化设计
以旧换新与循环经济
集成化与空间节省设计(如集成灶、洗烘一体机)
服务机器人(如扫地机器人、烹饪机器人)普及
其他
您对目前市场上家电产品的“产品生命周期”和“耐用性”满意吗?
非常满意,产品很耐用
比较满意
一般,有些产品寿命偏短
不太满意,维修频繁
非常不满意
在您看来,当前家电品牌在哪些方面最需要改进以提升您的推荐意愿?
    ____________
您是否使用过或考虑过通过“家电租赁”或“订阅服务”的方式使用大家电?
正在使用
了解并考虑尝试
听说过但暂不考虑
完全没听说过
在购买决策过程中,直播带货(如主播讲解、现场演示)对您的影响程度如何?
影响很大,经常因此下单
有一定影响,会作为参考
影响很小,更相信其他信息
完全没影响
如果您要推荐一款家电,您最倾向于通过哪种方式分享?
私下口头或微信聊天推荐
在微信朋友圈、微博等社交平台分享
在电商平台或内容社区(如小红书、什么值得买)写评价
制作短视频(如抖音、B站)分享使用体验
一般不主动分享
您认为“国产品牌”与“外资/进口品牌”在家电领域的整体差距如何?
国产品牌已全面领先
国产品牌在部分领域领先,整体相当
两者各有优势,差距不大
外资品牌在核心技术上仍有优势
不清楚
请描述您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”中,最核心的一件智能家电应该具备什么功能?
    ____________
您是否关注家电产品的“数据隐私”和“网络安全”问题?
非常关注,是购买的重要考量
比较关注,但不会因此放弃购买
一般关注,相信品牌会处理
不太关注
完全不关注
您对家电产品“跨界联名”(如家电品牌与动漫、奢侈品、艺术家合作)的态度是?
非常喜欢,能提升产品吸引力
感兴趣,可能会关注
无所谓,不影响购买决策
不太喜欢,觉得是噱头
非常反感
综合考虑产品、服务、品牌形象等,您对您最常购买或使用的家电品牌的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会严重削弱您向他人推荐某款家电的意愿?
产品质量差,故障率高
售后服务响应慢、态度差
实际功能与宣传严重不符
价格虚高,性价比低
安装或使用过程过于复杂
产品存在安全隐患
品牌出现负面舆情
您认为“大家电”的购买决策,在家庭中通常由谁主导?
自己独立决定
与配偶/伴侣共同商量决定
听从父母/长辈的意见
家庭集体讨论决定
其他
对于家电品牌,您还有什么其他的意见或建议?
    ____________

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