您家中目前拥有的主要家电产品数量(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)大约为?
您主要通过哪些渠道获取家电产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/视频
您对当前家中主要家电产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动参与过家电品牌或产品的线上活动(如新品体验官、功能内测、社区讨论、问卷调查等)?
如果您参与过家电品牌活动,主要动机是什么?(可多选)
获取新品试用机会
赢取奖品或优惠
表达意见以改进产品
对品牌/产品有热情
结识有共同兴趣的人
您认为家电产品具备以下哪种功能,会显著增加您与它的互动频率?
通过手机APP远程控制
智能语音助手
能耗使用报告与节能建议
故障自诊断与报修
与其他智能家居设备联动
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用最满意的一款家电品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否愿意为具备更强互动功能(如个性化场景、学习用户习惯)的智能家电支付更高价格?
您希望家电品牌通过哪些方式与您保持互动和沟通?(可多选)
产品使用技巧与保养提醒
专属会员福利与优惠
新产品/功能优先体验邀请
用户社区交流与活动
定期满意度调研与反馈收集
当家电出现小问题时,您更倾向于哪种解决方式?
根据产品说明书或APP指引自行排查
在线搜索解决方案或观看视频教程
直接联系品牌官方客服
联系购买渠道的售后
请专业人士上门维修
请描述一次您与某家电产品(或品牌)互动(如解决问题、参与活动、深入研究功能)的积极经历。
您认为未来“家电参与度”提升的最大潜力在于?
产品硬件的智能化与互联
软件与服务的持续更新
品牌与用户社区的深度运营
个性化数据与健康管理
节能环保与社会责任
您对家电品牌收集您的使用数据以优化产品和服务持何态度?(1分表示非常抵触,5分表示非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升用户与家电产品的互动参与度,您还有哪些其他的想法或建议?