您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您是否经常需要学习使用新的家电产品（如智能厨电、清洁电器等）？
非常频繁（每月都有）
比较频繁（每季度1-2次）
偶尔（每年几次）
很少
当您首次接触一款新家电时，您通常会通过哪些方式了解其功能与操作？（可多选）
阅读纸质说明书
查看产品机身上的贴纸/标签
观看随附的二维码视频
在视频网站（如B站、抖音）搜索教程
询问家人或朋友
直接上手摸索尝试
其他
对于学习使用新家电，您更倾向于哪种形式的内容载体？
图文并茂的说明书（PDF或纸质）
短视频（2分钟以内）
长视频教程（5分钟以上，详细讲解）
交互式引导（如APP内的步骤指引）
语音助手播报指导
请评价您对传统纸质说明书的学习效果满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为通过短视频学习家电操作的可行性如何？
非常可行，直观高效
比较可行，但信息可能不全
一般，视情况而定
不太可行，不如文字清晰
完全不可行
您希望家电的学习指导内容包含哪些核心信息？（可多选）
安全注意事项与警告
快速上手指南（核心功能）
所有功能的详细操作步骤
故障排除与常见问题
清洁与保养方法
与其他设备的联动设置（如智能家居）
您是否愿意为获取更优质、易用的学习资料（如精美视频教程、交互式APP指引）而支付少量费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如价格、内容质量）
不太愿意
完全不愿意
如果家电品牌提供一套融合了图文、视频、AR（增强现实）扫描演示的数字化学习套装，您向朋友推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为通过AR（增强现实）技术，用手机扫描家电实时显示操作步骤，这种学习方式的实用性如何？
非常实用，是未来趋势
比较实用，但依赖手机和网络
新鲜但可能华而不实
不实用，操作复杂
不了解AR技术
您认为当前家电产品附带的指导资料存在哪些主要问题？（可多选）
文字晦涩难懂
图示不清晰或过时
信息不全，找不到想要的功能
没有视频或动态演示
多语言混杂，查找不便
环保问题（纸质浪费）
没有问题，很满意
在学习过程中遇到困难时，您最希望获得哪种即时帮助？
在APP或产品屏幕上弹出提示
接入在线人工客服
链接到详细的常见问答（FAQ）页面
提供社区论坛让用户互助
一键呼叫上门服务
您对家电品牌官方社交媒体账号（如微信公众号、微博）发布操作教程的信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好一次性的全面学习，还是在使用过程中按需查找“场景化”指导？
一次性全面学习，系统掌握
按需查找场景化指导（如“如何清洁滤网”）
两者结合，先快速入门再随用随查
请描述您理想中的家电产品学习体验应该是怎样的？（例如：通过什么形式、在什么时机、具备什么特点）
您认为将游戏化元素（如完成任务获得积分、解锁成就）引入家电学习过程，是否能提升您的学习动力？
非常能提升，很有趣
可能有一定提升
无所谓，不影响
可能适得其反，显得幼稚
完全不能接受
您希望通过学习家电操作，最终达成哪些目标？（可多选）
快速完成基础使用
发掘并充分利用所有高级功能
确保使用安全，避免损坏
延长家电使用寿命
节省能源或耗材
获得成就感与满足感
综合来看，您认为未来哪种学习方式将成为主流？
全面数字化、多媒体化（视频/AR/APP）
回归简洁、清晰的纸质精华指南
依赖人工智能语音助手实时交互
以用户社区分享内容为主