家电医疗资源可及性渠道调研

您好!本问卷旨在了解公众获取与家电相关的医疗资源(如血压计、制氧机、血糖仪等)的渠道与现状。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求,优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您本人或您的家人是否有使用家用医疗设备(如血压计、血糖仪、制氧机、呼吸机等)的需求?
是,目前正在使用
是,未来有潜在需求
否,目前和未来都没有需求
您获取家用医疗设备相关信息和知识的主要渠道是?
医院或诊所医生推荐
药店药师介绍
线上医疗平台/App(如丁香医生、平安好医生)
电商平台商品详情页及用户评价
亲友推荐
电视、报纸等传统媒体
其他
当您需要购买一台家用医疗设备时,您会优先考虑通过哪些渠道购买?
大型连锁药店(如国大药房、老百姓大药房)
医院内的医疗器械商店
品牌官方线下体验店或专柜
主流电商平台(如京东、天猫)
垂直医疗电商平台
线下家电卖场(如苏宁、国美)
二手交易平台
其他
您认为通过电商平台购买家用医疗设备,最主要的顾虑是什么?
产品质量与真伪难以保障
售后服务(维修、校准)不方便
缺乏专业人员指导使用
物流配送可能损坏设备
个人健康数据隐私安全
没有顾虑
您认为在药店购买家用医疗设备,最主要的优势是什么?
产品质量有保障,更可信
有药师现场提供专业咨询
购买方便,网点多
可以医保支付(部分产品)
售后服务相对便捷
没有明显优势
您是否了解或使用过“医疗器械注册证”来查询和验证设备的合法性?
非常了解并经常查询
听说过但没查过
完全不了解
总体而言,您对当前市场上家用医疗设备的购买便利性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买设备后,您是否遇到过需要校准、维修或咨询使用问题的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,从未遇到
当设备需要维护(如校准、维修)时,您通常通过哪些渠道解决?
联系购买商家(药店/网店)
联系设备品牌官方客服
寻找第三方维修点
自行研究解决
放弃维修,直接购买新的
尚未遇到过此情况
您认为当前家用医疗设备的售后服务(指导、维修、校准)渠道是否畅通便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您希望未来在获取家用医疗资源方面,增加或强化哪些服务?
线上专业医生/药师实时视频指导
社区健康服务中心提供设备体验与租赁
更便捷的以旧换新或回收服务
与健康保险结合的购买补贴计划
定期上门校准与维护服务
建立用户社群,分享使用经验
其他
您是否愿意为包含专业指导、定期校准等增值服务的家用医疗设备支付更高费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前长期居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家中是否有需要长期健康监测的慢性病患者(如高血压、糖尿病等)?
没有
对于改善家用医疗资源的可及性(让更多人更方便地获得和使用),您还有什么具体的意见或建议?
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