请问您本人或您的家人是否有使用家用医疗设备(如血压计、血糖仪、制氧机、呼吸机等)的需求?
是,目前正在使用
是,未来有潜在需求
否,目前和未来都没有需求
您获取家用医疗设备相关信息和知识的主要渠道是?
医院或诊所医生推荐
药店药师介绍
线上医疗平台/App(如丁香医生、平安好医生)
电商平台商品详情页及用户评价
亲友推荐
电视、报纸等传统媒体
其他
当您需要购买一台家用医疗设备时,您会优先考虑通过哪些渠道购买?
大型连锁药店(如国大药房、老百姓大药房)
医院内的医疗器械商店
品牌官方线下体验店或专柜
主流电商平台(如京东、天猫)
垂直医疗电商平台
线下家电卖场(如苏宁、国美)
二手交易平台
其他
您认为通过电商平台购买家用医疗设备,最主要的顾虑是什么?
产品质量与真伪难以保障
售后服务(维修、校准)不方便
缺乏专业人员指导使用
物流配送可能损坏设备
个人健康数据隐私安全
没有顾虑
您认为在药店购买家用医疗设备,最主要的优势是什么?
产品质量有保障,更可信
有药师现场提供专业咨询
购买方便,网点多
可以医保支付(部分产品)
售后服务相对便捷
没有明显优势
您是否了解或使用过“医疗器械注册证”来查询和验证设备的合法性?
总体而言,您对当前市场上家用医疗设备的购买便利性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买设备后,您是否遇到过需要校准、维修或咨询使用问题的情况?
当设备需要维护(如校准、维修)时,您通常通过哪些渠道解决?
联系购买商家(药店/网店)
联系设备品牌官方客服
寻找第三方维修点
自行研究解决
放弃维修,直接购买新的
尚未遇到过此情况
您认为当前家用医疗设备的售后服务(指导、维修、校准)渠道是否畅通便捷?
您希望未来在获取家用医疗资源方面,增加或强化哪些服务?
线上专业医生/药师实时视频指导
社区健康服务中心提供设备体验与租赁
更便捷的以旧换新或回收服务
与健康保险结合的购买补贴计划
定期上门校准与维护服务
建立用户社群,分享使用经验
其他
您是否愿意为包含专业指导、定期校准等增值服务的家用医疗设备支付更高费用?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您目前长期居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线或二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您家中是否有需要长期健康监测的慢性病患者(如高血压、糖尿病等)?
对于改善家用医疗资源的可及性(让更多人更方便地获得和使用),您还有什么具体的意见或建议?