您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
请问您家中主要使用哪些大家电？（多选）
冰箱
洗衣机
空调
电视机
热水器
油烟机/燃气灶
其他
您是否了解“家电健康管理”或“家电维护”的概念？
非常了解
比较了解
一般，听说过
不太了解
完全不了解
您认为定期对家电进行维护和检查重要吗？
非常重要，关乎安全与寿命
比较重要
一般，坏了再修
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些方式获取家电使用或维护知识？（多选）
产品说明书
品牌官网/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
家人朋友经验
维修师傅告知
很少主动了解
对于空调滤网、洗衣机内筒等部件的清洁，您的习惯是？
定期（如每季度/每月）清洁
感觉脏了或效果差了才清洁
从未清洁过
不清楚需要清洁
您是否关注过家电（如冰箱、热水器）的能耗等级或耗电情况？
非常关注，购买和使用时都会考虑
比较关注，购买时会看
偶尔关注
不太关注
从不关注
当家电出现小问题（如异响、效率下降）但还能使用时，您通常会？
立即联系检查或维修
自行查找原因尝试解决
继续使用，直到完全不能用
忽略不管
您认为哪些因素可能影响家电的使用寿命和健康状态？（多选）
使用频率与习惯
定期清洁与保养
电压等外部环境
产品本身质量
安装是否规范
不清楚
您是否愿意为家电的定期专业保养服务付费？
愿意，安全省心
视服务价格和家电价值而定
不愿意，自己维护即可
没考虑过这个问题
您认为智能家电（如带自清洁、故障预警功能）对提升家电健康管理有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，作用有限
没有帮助
不了解智能家电
请为您对自己家中主要家电的日常维护情况打分（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您处理废旧或报废家电的主要方式是？
通过正规渠道以旧换新或回收
卖给废品回收人员
暂时堆放家中
随意丢弃
其他
您希望获得哪些方面的家电健康管理信息或服务？（多选）
日常清洁保养教程
节能使用技巧
安全使用警示
故障自查指南
专业保养服务推荐
延保或保险服务
您是否听说过因家电老化或使用不当导致的安全事故（如火灾、漏电）？
这类安全事故的听闻，是否改变了您对家电维护的态度？
是的，更加重视定期检查维护
有一定影响，会更注意
影响不大，觉得是小概率事件
完全没有影响
关于提升公众家电健康管理意识，您有什么建议或想法？