您目前所在的部门是？
销售部
市场部
研发部
售后服务部
职能部门（人事/行政/财务等）
其他
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的生活中，您更关注以下哪些品类的家电产品？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、空气炸锅、洗碗机）
清洁电器（如扫地机器人、洗地机）
环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）
影音娱乐（如电视、投影仪、音响）
个人护理（如电动牙刷、美容仪）
智能家居（如智能门锁、智能照明）
其他
您获取家电产品信息的主要渠道是？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
专业评测网站/博主
朋友/家人推荐
线下实体店
品牌官方渠道
您认为公司目前关于家电产品知识的培训是否足够？
非常充足，能满足工作需要
基本足够，但部分产品了解不深
一般，需要补充更多知识
比较缺乏，影响工作开展
完全没有相关培训
您希望在家电产品方面接受哪些培训？（可多选）
最新产品技术与趋势
竞品分析与市场动态
产品核心卖点与话术提炼
安装、使用与保养知识
客户常见问题与解决方案
智能家居生态联动
其他
您通常多久会进行一次旅游或长途出行？
每月1次或更多
每季度1次
每半年1次
每年1次
很少或几乎不出行
您偏好的旅游出行类型是？（可多选）
自然风光（山川湖海）
历史文化（古迹、博物馆）
都市购物与美食
主题乐园/亲子游
户外探险（徒步、潜水等）
休闲度假（海岛、温泉）
其他
您通常通过哪些渠道规划和预订旅行？（请选择最主要的一项）
在线旅游平台（OTA，如携程、飞猪）
旅行社/旅行顾问
品牌酒店/航空公司官网
社交媒体/旅游博主推荐
自行搜索攻略并组合预订
在出行过程中，您对住宿最关注的因素是？
地理位置与交通便利性
卫生与安全状况
价格与性价比
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
独特的风格与体验
您认为将旅游出行相关的知识（如目的地文化、行程规划技巧）融入工作或客户沟通中是否有价值？
非常有价值，能拉近与客户/同事距离，丰富谈资
有一定价值，视情况而定
价值不大，与工作关联度低
完全没有价值
如果公司组织与“生活方式”（如家电、旅游、健康等）相关的跨界培训，您希望包含哪些内容？（可多选）
如何为客户提供家电选购与搭配建议
旅行规划技巧与目的地资源分享
健康生活与家电使用
提升个人审美与生活品质
沟通技巧：如何与客户聊生活话题
其他
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中授课/工作坊
线上直播课程
录播视频课程，可随时随地学习
内部经验分享会/沙龙
结合实践的带教/项目制学习
您对参与本次调研所涉及主题（家电、旅游出行）的兴趣程度如何？（1-5分，1为不感兴趣，5为非常感兴趣）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于本次调研所涉及的家电或旅游出行主题，您还有哪些具体的培训需求、建议或希望了解的内容？
您认为，了解客户的“生活偏好”（如家电使用习惯、旅行喜好）对我们更好地服务客户有何帮助？请简要说明。