您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您家中是否拥有需要定期维护或维修的家电（如空调、冰箱、洗衣机等）？
当您遇到家电小故障（如不制冷、噪音大）时，您通常会如何处理？（可多选）
自行上网搜索解决
联系品牌官方售后
找社区附近的维修店
请有经验的朋友或家人帮忙
暂时搁置，等严重了再说
其他
您是否了解或听说过“家电维修/保养志愿服务”？（例如，志愿者为社区老人免费清洗空调、检查电路安全等）
非常了解，并参与过
听说过，但未参与
不太了解
完全没听说过
如果社区提供免费的家电安全检查与基础保养志愿服务，您认为这项服务的价值有多大？（1分表示价值很低，5分表示价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人是否有意愿成为一名家电维修/保养相关的志愿者？
非常有兴趣，愿意参与
有兴趣，但需要看具体时间和形式
不太感兴趣
完全没有兴趣
如果您有意愿成为志愿者，哪些因素会促使您参与？（可多选）
帮助他人带来的成就感
学习实用的生活技能
积累社会服务经验
结识志同道合的朋友
获得官方认证的志愿服务时长
其他
如果您没有意愿成为志愿者，主要原因是？（可多选）
缺乏相关的专业技能
没有足够的时间
对家电维修不感兴趣
担心安全问题或责任问题
认为此类服务应由专业人士提供
其他
您认为，具备哪些技能的人最适合提供家电志愿服务？
专业电工或维修技师
有相关经验的业余爱好者
经过短期培训的普通志愿者
任何热心人都可以尝试
您认为，对于提供家电维修志愿服务的个人或组织，接受专业的安全操作培训有多重要？（1分表示不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来家电志愿服务最应该优先服务于哪类人群？
独居老人
低收入家庭
残障人士
所有社区居民
其他特定群体
您认为推动家电志愿服务发展，最需要哪些方面的支持？（可多选）
政府或社区的政策与资金支持
家电品牌企业的技术与物料支持
建立规范的志愿者培训与认证体系
加强宣传，提高公众认知
开发便捷的志愿服务对接平台（如APP）
其他
随着智能家居和物联网家电的普及，您认为家电志愿服务的重点会如何变化？
从硬件维修转向软件调试与使用指导
维修复杂度增加，更需要专业人士
基础保养需求减少，志愿服务空间变小
变化不大，核心仍是基础维修与安全
不确定
总体上，您有多大可能向您的朋友或家人推荐参与或接受家电志愿服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
对于家电维修保养志愿服务未来的发展，您还有什么具体的建议或想法？