您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您是否听说过“家电数字化转型”或“智能家居”等概念?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全没听说过
您认为家电数字化转型主要包含以下哪些方面?(可多选)
产品智能化(如智能控制、语音交互)
生产流程自动化与数据化
线上销售与电商渠道拓展
用户数据收集与个性化服务
售后服务智能化(如远程诊断)
产业链上下游信息协同
您认为家电数字化转型对您的生活影响大吗?
影响非常大,深刻改变了生活方式
有一定影响,带来了一些便利
影响不大,感觉变化不明显
完全没有影响
您对目前市场上智能家电产品的易用性(如APP操作、设备连接)满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时,产品的“智能化”功能(如联网、APP控制)是否是您的主要考虑因素?
是首要考虑因素
是重要考虑因素之一
会考虑,但不是关键
基本不考虑
您最看重智能家电的哪些功能或特性?(可多选)
远程控制(如手机APP开关)
语音控制
节能省电
自动化场景联动(如回家自动开灯开空调)
安全监控与报警
健康管理(如空气、水质监测)
数据反馈与报告(如用电量分析)
您对智能家电的数据安全和隐私保护有多大程度的担忧?
您主要通过哪些渠道了解智能家电产品或数字化转型信息?
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站或线下门店
科技媒体或专业评测
朋友或家人推荐
您认为当前阻碍您购买或使用更多智能家电的主要因素是什么?
价格过高
操作复杂,学习成本高
担心数据隐私和安全
不同品牌产品互联互通性差
现有非智能家电仍可使用,暂无更换需求
对实际效用持怀疑态度
您认为家电企业(如海尔、美的等)在数字化转型方面的宣传和普及工作做得如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期待家电企业未来在数字化转型中优先提升哪些服务?(可多选)
提供更个性化的产品推荐
优化智能家居生态的互联体验
加强售后服务的即时性与远程支持
推出更多基于用户数据的增值服务
提升产品软件系统的长期更新维护
降低智能产品的入门价格
您是否愿意为更好的智能化体验(如更流畅的交互、更精准的服务)支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于家电行业的数字化转型,您还有什么具体的期待、建议或担忧?
整体而言,您对家电数字化转型的未来持何种态度?
非常乐观,认为是必然趋势
谨慎乐观,期待问题得到解决
持观望态度,看实际发展
不太看好,认为存在诸多障碍
基于您目前的认知,您有多大可能向亲友推荐尝试或购买数字化转型后的智能家电产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)