您是否听说过“家电数字化转型”或“智能家电”等相关概念？
是，非常了解
是，有一定了解
听说过，但不了解
从未听说过
您主要通过哪些渠道了解到智能家电的信息？（可多选，但此处为单选逻辑，实际调研中会使用多选题）
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/广告
朋友/家人推荐
线下门店体验
科技媒体/评测
您认为“家电数字化转型”主要包含哪些方面？
产品智能化（如语音控制、远程操控）
生产制造自动化与柔性化
线上线下销售渠道融合
售后服务数字化（如在线报修、智能诊断）
数据驱动的产品迭代与个性化推荐
企业内部的数字化管理升级
您目前家中拥有几件具备智能联网功能的家电（如智能空调、冰箱、洗衣机等）？
总体上，您对当前市场上智能家电的“实用性”打多少分？（0分表示完全不实用，10分表示非常实用）
您对智能家电的“操作便捷性”满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，“是否具备智能功能”对您的购买决策影响有多大？
决定性因素，会优先选择智能款
重要考虑因素之一
可有可无，更看重基础功能与价格
完全不考虑，甚至可能因智能功能而放弃
您认为当前智能家电存在哪些主要问题或不足？
不同品牌/产品间互联互通性差
功能华而不实，实际使用频率低
操作复杂，学习成本高
数据安全与隐私保护令人担忧
价格过高，性价比低
系统不稳定，易出故障
您更倾向于通过哪种方式购买智能家电？
线上官方旗舰店
线上综合电商平台
品牌线下体验店/专卖店
大型家电卖场（如国美、苏宁）
您认为家电品牌的数字化转型，对提升其品牌形象和口碑有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助，甚至可能因技术问题损害口碑
您对主流家电品牌（如海尔、美的、格力等）在数字化转型方面的整体表现打几分？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来智能家电在哪些方面有更大突破？
更强大的AI与自主学习能力
更无缝的全屋智能联动体验
更极致的节能与环保性能
更个性化的健康管理功能
更简单直观的交互方式（如无感交互）
更完善的售后服务与数据服务
您是否愿意为出色的智能功能支付比普通家电更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
提到“家电数字化转型”，您最先联想到哪个品牌？为什么？
您是否曾因某家电产品的智能功能体验好，而向他人推荐该品牌或产品？
您是否曾因某家电产品的智能功能出现问题（如连接失败、APP卡顿），而产生负面口碑并告知他人？
是，经常如此
是，有过几次
很少，除非问题严重
从未有过
对于家电企业如何更好地推进数字化转型，并赢得消费者的好口碑，您有什么具体的建议？
您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上