您最常购买或关注的数码电子产品类别是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
游戏主机/外设
其他
在购买数码电子产品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
品牌
价格
产品性能(如处理器、内存)
外观设计
电池续航
操作系统/生态
用户评价与口碑
促销活动
售后服务
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/社交媒体
科技媒体/评测网站(如中关村在线、Zealer)
视频平台评测(如B站、YouTube)
朋友/同事推荐
线下门店体验
您的平均购机/换机周期大约是多久?
1年以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上或用到坏为止
总体而言,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的数码品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最近一次购买数码产品的线上购物体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段进行大额数码产品消费?
新品首发期
大型促销节(如618、双11)
品牌会员日/周年庆
任何时候,有需求就买
不确定
您使用过哪些品牌的智能生态产品(如手机、电脑、平板、手表等多设备联动)?(可多选)
苹果(Apple)
华为(Huawei)
小米(含米家)
三星(Samsung)
荣耀(Honor)
OPPO
vivo
未使用过此类生态
对于数码产品附带的增值服务(如云存储、延保、会员权益),您的态度是?
非常愿意付费购买
视具体内容和价格而定
只使用免费基础服务
完全不感兴趣
请描述一次您印象最深刻的、满意的数码产品购物或使用体验。
您如何处理淘汰的旧数码产品?
闲置在家
在二手平台出售
以旧换新
送给家人朋友
直接丢弃/回收
请对您主要使用的数码产品在“系统流畅度/稳定性”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的数码产品在“电池续航/充电速度”方面的表现进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保材料”或“可持续设计”支付更高的价格?
非常愿意
愿意,但溢价不能太高
不太愿意,更看重产品本身
完全不愿意
您希望通过哪些方式获得更好的数码产品售后服务?(可多选)
更长的保修期
更便捷的上门维修
更透明的维修报价
更快的线上客服响应
提供备用机服务
线下服务网点覆盖更广
未来一年,您最有可能在哪个数码品类上增加消费预算?
智能手机
笔记本电脑/平板
智能穿戴
耳机/音响
智能家居
摄影设备
游戏设备
暂无新增预算计划
您认为当前数码产品在用户体验方面,最需要改进的一点是什么?