您目前主要使用的数码电子品牌是哪一个?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
索尼 (Sony)
其他
您使用该品牌产品的时间有多长?
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上
请对该品牌产品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌产品的创新性(如新功能、设计)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌产品的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌的产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
您未来更换手机/数码产品时,继续选择该品牌的可能性有多大?
您认为该品牌在哪些方面表现突出?(可多选)
产品质量与耐用性
操作系统与软件体验
外观设计与工艺
售后服务与支持
品牌形象与价值
产品生态与互联
价格竞争力
营销与广告
哪些因素最可能促使您考虑更换其他品牌?(可多选)
价格过高
产品创新不足
售后服务差
系统体验不佳
品牌形象下滑
出现严重质量问题
竞品有更吸引人的功能
其他
请对该品牌的官方售后服务(如维修、咨询)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该品牌的线上/线下购买体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌发布新产品时,您的关注和购买意愿如何?
会第一时间关注并考虑购买
会关注,但会观望评测
偶尔关注,购买意愿不强
基本不关注
您通常通过哪些渠道了解该品牌的产品信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(微博、抖音等)
科技媒体/评测网站
朋友/家人推荐
线下门店体验
电商平台(产品页面)
广告(电视、网络)
请对该品牌在环保和社会责任方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该品牌的竞品相比,您认为其整体表现处于什么水平?
请分享一个您与该品牌产品/服务之间最满意或最不满意的具体经历。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上