数码电子使用意愿与员工满意度调查

亲爱的同事:您好!为更好地了解您在工作中对数码电子设备的使用体验与需求,并持续优化相关工作支持,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您所在的部门是?
技术研发部
产品与设计部
市场营销部
销售与业务部
运营与支持部
行政与人事部
其他
您目前主要使用的办公设备类型是?
公司配发的笔记本电脑
个人笔记本电脑
台式电脑
平板电脑
多种设备混合使用
请对您当前使用的办公电脑(性能、稳定性)进行满意度评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前办公设备的性能是否能满足您日常工作的需求?
完全满足
基本满足
一般,偶尔有卡顿
不太满足,经常影响效率
完全无法满足
您在工作中经常使用以下哪些数码电子设备或配件?(可多选)
外接显示器
无线键鼠套装
扩展坞/转换器
降噪耳机
移动硬盘/U盘
视频会议摄像头
绘图板/数位板
基本不需要额外配件
公司提供的软件工具(如办公套件、协作平台、专业软件)是否易于获取和使用?
非常容易,流程清晰
比较容易
一般,有时会遇到问题
比较困难,流程繁琐
非常困难
从0到10分,您有多大意愿向新同事推荐公司目前提供的数码办公设备与支持?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在哪些方面提升对员工的数码电子支持?(可多选)
提供更高性能的电脑
设备更新换代更及时
增加外设配件的可选范围
提供更好的IT技术支持响应
增加软件正版化与培训
允许更多个人设备接入办公
提供居家办公设备补贴
其他
您对公司的网络安全政策(如软件安装限制、数据访问权限等)的清晰度和合理性评价如何?
非常清晰合理
比较清晰合理
一般,有些规定不理解
比较模糊且限制过多
非常模糊,严重影响工作
请对公司IT技术支持团队的服务响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公或混合办公时,您使用公司提供的设备或方案是否顺畅?
非常顺畅,与办公室无异
比较顺畅,偶尔有小问题
一般,有时会连接困难
不太顺畅,经常遇到障碍
基本无法顺畅远程办公
您认为哪些因素最能影响您对办公数码设备的满意度?(可多选)
设备运行速度与稳定性
设备便携性与外观
软件生态与兼容性
IT支持服务的质量
设备采购与更换政策
数据安全与隐私保护
与个人设备的协同能力
您是否愿意尝试使用公司试点的新型办公设备或软件(如新品牌电脑、协同工具等)?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,可以试试
持观望态度,看别人先用
不太愿意,习惯现有工具
非常不愿意,担心影响工作
对于改善公司整体的数码化办公环境,您是否有其他具体的意见或建议?(如:希望引入的特定设备、软件或服务)
    ____________
总体而言,您对目前工作所需的数码电子设备与相关支持的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
如果有一项预算用于提升您的个人办公效率,您最想购置或升级什么数码产品?请简要说明原因。
    ____________
您认为公司对员工在数码技能方面的培训支持是否足够?
非常足够,有系统培训
基本足够,有需要时可获得
一般,培训机会不多
比较缺乏,希望增加培训
非常缺乏,几乎没有相关培训
您主要通过哪些渠道了解或学习新的办公软件/设备使用技巧?(可多选)
公司内部培训
同事间交流
自行搜索网络教程
阅读官方文档
参加外部付费课程
很少主动学习
您是否曾因设备问题(如故障、性能不足)导致工作延误或产生负面情绪?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
请对您在工作中使用数码设备完成任务的整体愉悦感进行评分(1-5分,1分为非常烦躁,5分为非常愉悦)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您印象最深刻的、因设备或工具带来的高效或糟糕的工作体验。
    ____________

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