您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常使用的数码电子产品类型是？
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
游戏主机
其他
您在选择数码电子产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）
品牌
价格
性能（如处理器、内存）
外观设计
电池续航
操作系统
售后服务
用户评价
促销活动/赠品
您通常通过什么渠道了解或购买数码产品？
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
线下实体店
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
公司/学校统一采购
您对当前使用的数码产品（如手机、电脑）的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌或型号的数码产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您更换数码产品（如手机）的平均周期大约是？
1年以内
1-2年
2-3年
3-4年
4年以上
直到用坏为止
您希望数码产品品牌或销售方提供哪些类型的福利或增值服务？（可多选）
延长保修期
以旧换新补贴
免费贴膜/壳等配件
专属会员折扣
免费软件/云服务
线下活动参与资格
技术支持优先通道
环保回收服务
您是否曾因公司/学校提供的数码产品福利（如补贴、团购、设备借用）而选择或更换产品？
是，这是主要决定因素
是，有一定影响
否，完全由个人决定
不适用，没有此类福利
如果您享受过公司/学校提供的数码产品福利，您对其满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的数码产品购买或使用福利（例如，希望获得什么样的折扣、服务或支持）？
您对尝试新型数码产品（如折叠屏手机、AR眼镜等）的意愿如何？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，会谨慎考虑
一般，看具体需求
不太愿意，更信赖成熟产品
完全不愿意
哪些因素会阻碍您尝试或购买新的数码产品？（可多选）
价格过高
担心技术不成熟
现有产品已满足需求
学习使用成本高
担心数据安全/隐私
品牌不熟悉
售后服务不明确
您认为数码产品附带的环保回收或旧机处理服务重要吗？
非常重要，是选择品牌的关键因素之一
比较重要，会优先考虑
一般，有更好
不太重要
完全不重要
您更倾向于一次性购买产品，还是分期付款或订阅服务模式？
一次性购买
分期付款
硬件订阅服务（定期换新）
软件/服务订阅
视产品和价格而定
对于数码产品品牌，您最希望他们在客户关怀方面做出哪一项改进？
您参与过数码产品品牌的线上社区（如官方论坛、用户群）或线下体验活动吗？
经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与也不感兴趣
总体而言，您对当前市场上数码产品提供的福利和售后服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休人员
其他