您最近一年内购买过哪些类型的数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（手表/手环）
无线耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
在购买前，您主要通过哪些渠道了解产品信息？（最多选择2项）
电商平台（如淘宝、京东）的用户评价
科技媒体/评测网站（如中关村在线、Zealer）
社交媒体（如小红书、微博、B站）
亲友/同事的推荐
品牌官方网站
线下实体店体验
对于您最近购买的主要数码产品，您对它的整体满意度如何？
您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最近购买的这款主要数码产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
促使您向他人推荐一款数码产品的主要原因是什么？（可多选）
产品性能卓越，体验出色
价格合理，性价比高
设计美观，有质感
品牌信誉好，值得信赖
售后服务完善，有保障
身边很多人都在用，口碑好
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐一款数码产品？（可多选）
产品存在明显缺陷或质量问题
价格过高，感觉不值
售后服务差，解决问题慢
品牌形象不佳或有过负面新闻
产品更新换代太快，很快过时
个人使用体验一般，没有亮点
其他
当您想购买一款新的数码产品时，亲友或同事的推荐对您的购买决策影响有多大？
影响非常大，基本会优先考虑
影响比较大，会作为重要参考
影响一般，会看看但主要自己判断
影响很小，基本忽略
完全没有影响
您在社交媒体（如朋友圈、微博、小红书等）上分享或评价数码产品的频率是？
经常分享（购买后必分享）
偶尔分享（遇到特别好或特别差的产品时）
很少分享
从不分享
您更倾向于相信以下哪种来源的数码产品口碑或评价？
亲友、同事等熟人的真实使用反馈
专业科技博主/评测机构的深度评测
电商平台的大量用户评价（尤其是带图/视频的）
社交媒体上普通用户的真实分享
品牌官方发布的宣传信息
请为您最近购买的这款主要数码产品的“性价比”打分。（1星为非常不划算，5星为非常划算）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近购买的这款主要数码产品的“耐用性/质量”打分。（1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近购买的这款主要数码产品的“售后服务”体验打分。（1星为非常不满意，5星为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个品牌的产品让您感到满意，您会成为该品牌的“回头客”吗？
一定会，并且会尝试该品牌其他产品
很可能会，在同类产品中优先考虑
看情况，取决于具体产品和价格
不太会，喜欢尝试不同品牌
完全不会
您认为一个数码品牌建立良好口碑，最重要的方面是？（最多选择3项）
产品创新与技术领先
过硬的产品质量与稳定性
优秀的用户体验与设计
透明合理的定价策略
高效贴心的售后服务
积极正面的品牌形象与社会责任
与用户保持良好沟通，倾听反馈
请回忆一个您印象最深刻的、主动向他人“安利”（强烈推荐）某款数码产品的经历。您当时主要推荐的理由是什么？
您是否曾因为某款数码产品的负面口碑而放弃购买？
是，经常如此
是，有过几次
偶尔会
很少会
从未有过
如果您曾因负面口碑放弃购买，请问主要是哪些类型的负面评价影响了您的决策？（例如：质量差、续航短、系统卡顿、售后差等）
您认为目前数码电子产品市场的用户口碑环境整体如何？
非常真实可信，很有参考价值
比较真实，但需要自己辨别
真假参半，水军和刷评现象较多
不太可信，营销成分过重
完全不关心用户口碑
您的年龄是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于数码电子产品的品牌营销和口碑建设，您还有哪些意见或建议？