您目前最常使用的数码电子产品类型是?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
游戏主机/PC
智能家居设备
其他
当您考虑购买新的数码电子产品时,主要通过哪些渠道获取品牌和产品信息?(最多可选3项)
品牌官方网站/App
电商平台(如京东、天猫、亚马逊)
科技媒体/评测网站/视频(如Zealer、爱范儿、B站UP主)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
线下实体店体验
朋友/家人/同事推荐
广告(线上/线下)
在您印象中,以下哪个品牌最能代表“创新”与“前沿科技”?
苹果 (Apple)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
索尼 (Sony)
谷歌 (Google)
其他
您认为一个数码电子品牌的“性价比”对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,是我首要考虑因素
非常重要,是重要考量因素之一
比较重要,会与其他因素平衡
不太重要,更看重品牌或体验
完全不重要
请为您最常使用的数码电子品牌(或您最认可的品牌)的“售后服务体验”打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的这个数码电子品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
您通常通过哪些方式与您喜欢的数码电子品牌进行互动或参与其活动?(多选)
关注品牌官方社交媒体账号
参与品牌线上/线下发布会
在品牌社区/论坛发帖或互动
参与产品内测或用户调研
购买品牌周边产品
几乎不互动
品牌在环保和可持续发展方面的举措(如使用回收材料、减少包装)会影响您对其的好感度吗?
会,这是重要的加分项,可能影响购买
会,有好感但不一定直接影响购买
有一定影响,但非决定性因素
不太关注这方面
完全不关注
您认为目前数码电子品牌在营销宣传上最需要改进的是什么?
信息更透明、真实,少些夸大宣传
更注重产品核心功能和技术讲解
加强与用户的情感连接和故事讲述
提供更多实际体验和试用机会
其他
请描述一个让您印象深刻的数码电子品牌营销活动或用户体验细节(例如一次出色的客服、一个创新的广告等)。
您是否愿意为某个品牌的“生态系统”(如手机、电脑、耳机、手表等设备无缝协作)而优先选择该品牌的产品?
非常愿意,生态协同是核心购买动力
比较愿意,是重要的加分项
一般,会考虑但非必须
不太愿意,更看重单个产品表现
完全不在意生态系统
您认为一个优秀的数码电子品牌官方App或会员体系应提供哪些核心价值?(多选)
便捷的产品购买与售后服务
专属优惠与会员积分
最新产品资讯与活动优先参与权
产品使用技巧与社区交流
设备管理与互联功能
其他
当您使用的产品出现非人为故障时,您对品牌处理效率和态度的期望是?
极高效,快速响应并解决
高效,在承诺时间内解决即可
一般,能解决就行,时间不是大问题
较低,已有心理预期会比较慢
没有明确期望
整体而言,您对当前主流数码电子品牌在“倾听用户反馈并改进产品”方面的表现打几分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有计划购买或更换主要的数码电子产品(如手机、电脑)?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,看产品和促销情况
暂时没有计划
完全没有计划
如果请您用一个词或一句话来形容您心目中理想的数码电子品牌,它会是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
专业人士(如教师、医生、律师等)
其他