您在过去一年内，主要购买或使用过以下哪一类数码电子产品？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备（如手表、手环）
无线耳机/音响
智能家居设备（如摄像头、音箱）
游戏主机/掌机
其他
您购买数码电子产品时，最关注以下哪个因素？
产品性能与配置
产品质量与耐用性
品牌口碑与售后服务
价格与性价比
外观设计与便携性
创新功能与科技感
请为您最近购买或使用的一款主要数码电子产品的整体质量打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在以下哪个方面的质量表现最为突出？
硬件做工与材质
系统/软件稳定性
电池续航能力
屏幕显示效果
音质/通话质量
散热性能
无明显突出方面
您认为该产品在以下哪个方面的质量最需要改进？
硬件做工与材质
系统/软件稳定性
电池续航能力
屏幕显示效果
音质/通话质量
散热性能
无明显需改进方面
如果出现过问题，主要是哪些类型？（若未出现请跳过）
系统卡顿/死机
应用闪退/不兼容
电池异常耗电或鼓包
屏幕显示异常（如亮点、暗斑）
按键/接口失灵
信号连接不稳定（如Wi-Fi、蓝牙）
其他硬件故障
基于您的整体使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌或该款产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
当产品出现质量问题时，您通常首选哪种解决方式？
联系官方客服或售后
前往品牌授权维修点
自行搜索网络解决方案
联系购买平台（如电商客服）
在社交媒体或论坛反馈
忍一忍或直接弃用
请对您所接触过的该品牌售后服务的整体满意度进行打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前数码电子产品的平均使用寿命是否符合您的预期？
远超预期，非常耐用
基本符合预期
略低于预期，比想象中容易坏
远低于预期，耐用性很差
没有明确预期
哪些现象可能会促使您考虑更换手中的数码产品？（可多选）
产品出现严重性能下降或故障
电池续航已无法满足日常需求
有更吸引人的新款产品发布
现有产品不支持最新的软件/系统
外观磨损严重或过时
存储空间不足
单纯喜欢追求新品
您如何看待“计划性淘汰”（即厂商有意设计产品在特定时间后性能下降或淘汰）这一现象？
普遍存在，是行业潜规则
在某些品牌或产品上比较明显
不太明显，主要看用户使用习惯
基本不存在，是消费者误解
不了解此概念
您通常通过哪些渠道了解数码产品的质量口碑？（单选最主要渠道）
专业科技媒体/评测网站
视频网站（如B站、YouTube）的评测视频
电商平台用户评价
社交媒体（如微博、小红书）
朋友/同事推荐
品牌官方宣传资料
您认为一个“高质量”的数码电子产品，应具备哪些核心特质？（可多选）
稳定可靠的性能
优秀扎实的做工
持久耐用的电池
及时长期的系统更新支持
周到便捷的售后服务
合理的产品定价
环保可回收的材料
与三年前相比，您认为当前主流数码电子产品的整体质量水平如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
说不清
请分享一次令您印象深刻的（正面或负面）数码产品质量或售后服务经历，并简要说明原因。
未来一年内，您是否有计划购买新的数码电子产品？
是，已有明确目标
是，但还在观望
暂时没有计划
不确定
如果您有计划购买，您会优先考虑以下哪些品牌？（可多选）
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)/红米 (Redmi)
三星 (Samsung)
OPPO/一加 (OnePlus)
vivo/iQOO
荣耀 (Honor)
索尼 (Sony)
联想 (Lenovo)/ThinkPad
戴尔 (Dell)
惠普 (HP)
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如医生、律师、教师）
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他