您最近一次购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机、智能手表等）是在多久之前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过哪些渠道了解数码电子产品的信息？（可多选）
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
科技媒体/评测网站/视频
朋友/家人/同事推荐
线下实体店体验
其他
在决定购买前，您认为哪个信息渠道对您的最终决策影响最大？
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
科技媒体/评测网站/视频
朋友/家人/同事推荐
线下实体店体验
其他
当提到“高品质的数码电子产品”时，您最先联想到哪个品牌？
苹果 (Apple)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
三星 (Samsung)
OPPO
vivo
联想 (Lenovo)
戴尔 (Dell)
索尼 (Sony)
其他
您在选择数码电子品牌时，最看重以下哪些因素？（最多选3项）
产品性能/技术参数
品牌声誉与口碑
价格/性价比
设计/外观
售后服务与保修政策
操作系统/软件生态
创新科技/黑科技
环保与可持续性
其他
总体而言，您更倾向于在线上还是线下购买数码电子产品？
几乎全部在线上购买
主要在线上购买，偶尔去线下
线上和线下各占一半
主要在线下购买，偶尔在线上
几乎全部在线下购买
您选择在线上购买数码电子产品的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
方便快捷，节省时间
产品型号/选择更丰富
用户评价/评测参考多
送货上门
可以轻松进行比价
其他
您选择在线下实体店购买数码电子产品的主要原因是什么？（可多选）
可以实际体验/试用产品
能获得专业的导购建议
当场提货，无需等待
售后/退换货更方便直接
对产品质量更放心
享受逛街/购物氛围
其他
对于高价值（例如超过5000元）的数码产品，您的购买渠道偏好是？
仍然优先选择线上购买
仍然优先选择线下购买
必须去线下体验后再决定
线上线下都会仔细比较，没有固定偏好
您认为线下实体店提供的哪些服务是线上渠道难以替代的？（请选择最重要的一项）
真实的产品触感与操作体验
即时、专业的面对面咨询服务
现场问题解决与技术支持
即买即用的便捷性
建立品牌信任感与形象
其他
请对您最常使用的线上购物平台（如京东、天猫、品牌官网等）在数码电子产品购买体验上的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一下，您对线上购物平台在数码产品购买体验上，最满意的一点是什么？
请对您最近一次去过的数码产品线下实体店的购物体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一下，您对数码产品线下实体店，最希望改进的一点是什么？
您是否曾因在线上看到的产品信息（如图片、描述）与实际收到的产品有差异而感到失望？
您是否认为“线上专供”型号与线下型号在质量上存在差异？
是的，线上型号质量可能较差
是的，但线上型号性价比更高
没有差异，只是渠道不同
不清楚
您能接受哪些形式的线上线下融合购物体验？（可多选）
线上查询库存，线下门店提货
线下体验，线上下单（扫码购）
线上下单，线下门店退货/换货
线上预约线下专属服务/体验
线上线下同价同活动
其他
品牌官方线下体验店（如Apple Store，小米之家）对您建立或加深该品牌印象的作用如何？
作用非常大，是了解品牌的核心渠道
作用较大，会增强好感度
作用一般，只是多了一个购买点
基本没有影响
从未去过
基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最喜爱的数码电子品牌？（0-10分）
未来一年内，您是否有计划购买或更换主要的数码电子产品（如手机、电脑）？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂无计划
不确定
如果计划购买，您会优先考虑以下哪些品类？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
真无线耳机/头戴耳机
智能手表/手环
智能家居设备
相机/摄影器材
游戏主机/外设
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他