数码电子产品购买意愿与用户体验调查

您好!我们正在进行一项关于数码电子产品购买意愿与用户体验的调研。本问卷旨在了解您的消费习惯与产品使用感受,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次购买数码电子产品(如手机、电脑、平板、耳机等)是在什么时候?
最近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站
科技媒体/评测网站
社交媒体(如小红书、B站、微博)
朋友/家人推荐
线下实体店体验
在购买决策中,以下哪个因素对您的影响最大?
产品性能与配置
品牌知名度与口碑
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修政策
请对您最近一次购买的数码产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的这款数码产品?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前数码产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
电池续航能力
系统流畅度与稳定性
拍照/摄像质量
屏幕显示效果
产品耐用性与质量
软件生态与更新
充电速度
散热性能
您更换数码产品(如手机)的主要原因是?
旧产品损坏/无法使用
追求新款/新功能
旧产品性能跟不上需求
促销/优惠活动吸引
其他
您更倾向于购买哪个价位的旗舰手机?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您购买数码产品时会关注哪些售后服务?(可多选)
全国联保与保修时长
以旧换新服务
碎屏险等意外保障
上门维修服务
7天无理由退换
官方配件供应
您如何看待“生态互联”(如手机、电脑、平板、手表之间的无缝协同)功能?
非常重要,是我购买同品牌产品的主要动力
比较重要,会作为加分项考虑
一般,有更好,没有也无所谓
不重要,几乎不影响我的购买决策
请描述一次您在使用某款数码产品时,印象最深刻的正面或负面体验。
    ____________
您对二手/翻新数码产品的接受程度如何?
非常愿意购买,性价比高
比较愿意,但会谨慎选择渠道
不太愿意,担心质量和售后
完全不愿意
哪些促销活动最能吸引您购买数码产品?(可多选)
限时折扣/直降
分期免息
赠品(如耳机、保护壳)
以旧换新补贴
平台购物节(如618、双11)优惠券
新品首发预定优惠
您未来一年内计划购买哪类数码产品?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
无线耳机/音响
智能手表/手环
相机/摄像机
暂时没有购买计划
您对当前主流数码品牌(如苹果、华为、小米、三星等)的创新速度感到满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能(AI)功能(如AI摄影、AI语音助手)在数码产品中的重要性如何?
至关重要,是未来产品的核心
比较重要,能提升体验
作用有限,噱头大于实用
完全不重要
对于您计划购买的下一款数码产品,您最期待它具备什么功能或特性?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建