影视内容偏好与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于影视内容偏好和平台满意度的调研,旨在为您提供更优质的娱乐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常通过以下哪种方式观看影视内容?
线上流媒体平台(如Netflix、爱奇艺、腾讯视频等)
有线电视
电影院
下载到本地设备观看
其他
您通常喜欢观看哪些类型的影视内容?(可多选)
动作/冒险
喜剧
剧情/文艺
科幻/奇幻
悬疑/惊悚
爱情
纪录片
动画
历史/传记
其他
您平均每周花费多少时间观看影视内容?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前主要使用的影视平台的可能性有多大?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的影视平台的内容库丰富度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择观看内容时,最主要的影响因素是什么?
朋友/家人推荐
平台算法推荐
社交媒体/影评
演员/导演阵容
预告片/简介吸引
获奖或高口碑
您认为一个理想的影视平台在哪些方面最重要?(可多选)
海量且优质的内容库
清晰流畅的播放体验
精准的个性化推荐
合理的会员价格
无广告或广告体验佳
支持多设备同步
独家原创内容
良好的用户界面设计
您对平台上“独家原创内容”的重视程度如何?
非常重要,是订阅的主要原因
比较重要,会关注
一般,有更好没有也行
不太重要,更看重其他内容
请对您主要使用的影视平台的“个性化推荐”准确度进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主要使用的影视平台的会员定价感觉如何?
非常便宜,物超所值
价格合理,可以接受
有点贵,但勉强接受
太贵了,考虑不再续费
您在使用影视平台时,遇到过哪些让您不满意的体验?(可多选)
想看的影片需要额外付费
广告太多或过长
播放卡顿、画质不清
内容更新慢
搜索功能不好用
界面操作复杂
不同设备间体验不一致
没有遇到明显问题
您更喜欢观看以下哪种形式的内容?
电影(长片)
电视剧/网剧(连续剧集)
综艺节目
短视频/微短剧
没有特别偏好
您是否愿意为完全无广告的观影体验支付更高的会员费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
如果平台推出一项新功能,您最希望是什么?(例如:更强大的社交分享、更详细的观影数据统计、一起看功能等)
    ____________
您观看影视内容时,通常使用什么设备?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
智能电视/电视盒子
投影仪
请对您主要使用的影视平台的客户服务质量进行评分(如问题反馈、退款处理等,1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解新上映或新上线的影视内容?(可多选)
影视平台首页推荐
社交媒体(微博、抖音等)
影视评分网站/App(豆瓣、IMDb等)
新闻媒体/娱乐报道
线下广告(地铁、公交等)
朋友/同事/家人推荐
您是否会因为某部特定的影视作品而订阅一个全新的平台?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
请写下您最近看过并特别喜欢的一部电影或剧集的名字,以及喜欢它的原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的性别是?
男性
女性
不愿透露

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