音乐服务质量满意度调查

您好!我们正在进行一项关于音乐服务质量的调研,旨在了解您对当前音乐服务的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的音乐体验。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最常使用哪种类型的音乐服务?
在线流媒体平台(如QQ音乐、网易云音乐、Spotify)
音乐下载/购买平台(如iTunes)
广播电台
视频平台(如YouTube、Bilibili)
其他
您使用该音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您通常通过什么设备使用该音乐服务?
智能手机
电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能音箱/车载音响
其他
请对您使用的音乐服务在“音乐曲库丰富度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐服务在“音乐音质”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐服务在“个性化推荐(如每日推荐、歌单)”的准确度方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐服务在“应用/网站界面设计的美观与易用性”方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的音乐服务在“搜索功能的准确性与便捷性”方面进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该音乐服务的付费会员?
是,我是付费会员
否,我使用免费版本
如果您是付费会员,您认为付费会员最吸引您的权益是?(可多选,若非会员请跳过)
无损音质/更高音质
免广告
独家内容/抢先听
更多下载/离线收听权限
会员专属标识或皮肤
请对您使用的音乐服务在“播放稳定性(如缓冲、卡顿)”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该音乐服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加小众/独立音乐人的作品
优化推荐算法,更懂我的喜好
降低会员价格或提供更灵活的套餐
改善社交功能(如好友动态、一起听)
提升客户服务质量
优化应用性能,减少耗电/卡顿
与一年前相比,您对该音乐服务的整体满意度有何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您对该音乐服务还有什么其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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