您在过去一年内,是否通过直播电商平台(如淘宝直播、抖音直播、快手等)购买过商品?
您平均每月观看直播电商的时长大约是?
几乎不看
1-5小时
6-10小时
11-20小时
20小时以上
您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他(请在下题中说明)
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买商品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在直播购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(请选择最重要的3-5项)
主播的专业性与可信度
商品价格与折扣力度
直播间的互动氛围与娱乐性
商品展示的清晰度与真实性
用户评价与弹幕反馈
售后服务保障(如退换货政策)
品牌知名度
限时抢购或限量销售的紧迫感
商品本身的刚需程度
您认为主播的个人魅力(如形象、口才、亲和力)对您的购买决策影响程度如何?
影响非常大,是主要决定因素
影响比较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
请对直播购物中“商品描述与实物一致性”的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注过哪些与直播电商相关的政策或法规?(可多选)
《网络直播营销管理办法(试行)》
主播纳税相关规定
禁止虚假宣传、刷单炒信等规定
消费者权益保护在直播领域的强化
广告代言人规范
不太了解相关政策
您认为这些政策法规的实施,对您作为消费者的直播购物信心有何影响?
显著提升,购物更放心
略有提升
没有明显影响
略有下降
显著下降,限制增多
政策要求主播和平台对商品质量、售后负责,这会促使您增加在直播间的消费吗?
会,显著增加
可能会略微增加
没有影响
可能会略微减少
会,显著减少
您认为当前直播购物领域,哪些方面最需要政策进一步规范或加强监管?(可多选)
商品质量与假冒伪劣问题
虚假宣传与夸大功效
价格欺诈与先涨后降
售后服务与退换货难
主播言行与内容低俗问题
数据造假(如观看量、销量)
消费者个人信息保护
其他
如果直播平台明确展示“冷静期”提示(如“购物后24小时内可无理由退款”),您会更愿意尝试购买高单价商品吗?
请描述一次您印象最深刻的直播购物经历(无论是正面还是负面),并简要说明原因:
与传统的图文电商(如淘宝、京东商品页)相比,您认为直播购物的主要优势是什么?
更直观、生动的商品展示
实时互动与答疑,信任感更强
优惠力度更大,价格更优
娱乐性强,购物过程有趣
没有明显优势
未来一年,您预计自己在直播购物上的支出会如何变化?
大幅增加
小幅增加
基本不变
小幅减少
大幅减少或不再购买
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营/自由职业
退休人员
其他
您个人每月可支配收入(用于消费的金额)大致在以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上