直播品牌忠诚度舆情监测调研

您好!我们正在进行一项关于直播品牌忠诚度的调研,旨在了解用户对直播平台的看法与使用行为。您的回答将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名,请放心填写。
您最近一个月观看直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看
您最常观看哪种类型的直播内容?
电商带货
游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
生活分享/聊天
知识/教育
户外/旅行
其他
您主要使用哪个直播平台?
抖音
快手
淘宝直播
Bilibili直播
虎牙/斗鱼(游戏类)
微信视频号
其他
您对您最常使用平台的总体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择或持续使用一个直播平台的主要原因有哪些?(可多选)
喜欢的主播在该平台
平台内容丰富多样
用户界面友好,操作流畅
社区氛围好,互动性强
优惠活动多(如红包、折扣)
内容推荐精准,符合兴趣
平台信誉好,有保障
哪些因素可能导致您减少使用或离开一个直播平台?(可多选)
喜欢的主播离开
广告过多或体验差
内容质量下降
平台出现负面新闻/舆情
其他平台有更好的功能或内容
社区氛围变差(如弹幕不友好)
技术问题(如卡顿、闪退)
您是否会因为喜欢的主播而购买其推荐的产品?
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
您是否关注过直播平台相关的舆情信息(如新闻报道、社交媒体讨论)?
经常关注
偶尔看到
很少关注
从未关注
如果您关注的平台出现负面舆情(如主播争议、数据造假等),这会如何影响您?
立即减少使用或卸载
观望事态发展再决定
只要不影响我看的内容就无所谓
完全不受影响
您通常通过哪些渠道了解直播平台的舆情信息?(可多选)
微博、抖音等社交媒体
新闻客户端
朋友/社群讨论
平台官方公告
专业科技/财经媒体
不主动了解
您认为一个直播平台的“品牌忠诚度”主要体现在哪些方面?
用户长期稳定使用
愿意为平台内容付费
主动向他人推荐
积极参与平台社区活动
对平台负面信息有较高容忍度
您认为您最常使用的平台在应对负面舆情、维护品牌形象方面做得如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,直播平台应该如何提升用户的忠诚度和好感度?
    ____________
您是否愿意参与平台的改进调研或内测活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
自由职业者/个体户
公务员/事业单位人员
已退休
其他

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