您观看直播的主要设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播服务?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对直播画面的清晰度(分辨率、流畅度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播声音的清晰度与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播过程中,您是否遇到过卡顿、延迟或中断?
从未发生
偶尔发生,影响不大
有时发生,有一定影响
频繁发生,严重影响观看
几乎每次都会
您通常使用哪些直播互动功能?(可多选)
弹幕/评论
点赞/送礼物
投票/问卷
连麦/上麦
分享直播间
基本不使用互动功能
请对直播互动功能的易用性与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望看到哪些类型的直播内容?(可多选)
知识/教育
游戏/电竞
娱乐/秀场
购物/带货
生活/户外
音乐/演出
体育赛事
其他
请对直播间的界面设计(布局、美观度、操作便捷性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的直播服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
视频画质与流畅度
音频质量
互动功能
内容多样性
主播质量
平台稳定性
界面与操作
客户服务
其他
您是否愿意为更优质的直播服务(如无广告、更高画质、专属内容)付费?
您对直播间的“推荐/发现”功能有什么具体的建议?(例如:如何更精准地推荐您喜欢的内容)
您是否使用过直播回放功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能
如果使用过,请对直播回放功能的体验(如查找、播放、清晰度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果联系过,请对客服的响应速度与问题解决能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他直播平台相比,您认为我们的服务处于什么水平?
您主要通过哪些渠道了解到我们的直播服务或特定直播内容?(可多选)
应用商店推荐
社交媒体(微信、微博等)
朋友推荐
广告投放
平台内推送通知
搜索引擎
其他
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的直播观看体验,以及原因。
未来,您使用我们直播服务的频率可能会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不再使用
请留下您对我们直播服务的其他任何意见、建议或期望。