您最常使用直播服务的场景是？
娱乐/游戏直播
电商购物
在线教育/知识分享
体育赛事
新闻/资讯
其他
您最常通过哪种设备观看直播？
智能手机
平板电脑
台式/笔记本电脑
智能电视/投影
整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的直播平台？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对直播画面的清晰度（分辨率、流畅度）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的音频质量（声音清晰度、同步性）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您观看直播时，出现卡顿、延迟或中断的频率如何？
从未出现
偶尔出现
有时出现
频繁出现
几乎每次都会
您认为直播平台的互动功能（如弹幕、评论、打赏、连麦）体验如何？【可多选】
功能丰富，易于使用
互动流畅，响应及时
功能设计不合理
互动氛围良好
存在恶意刷屏或不良信息
请对直播平台的界面设计和操作便捷性进行评分（1分表示“非常混乱难用”，5分表示“非常清晰易用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播内容的推荐算法（为您推荐感兴趣的内容）满意度如何？
非常满意，推荐精准
比较满意
一般
不太满意，推荐不相关
非常不满意
在付费体验方面（如购买虚拟礼物、开通会员、付费课程等），您遇到过哪些问题？【可多选】
支付流程复杂
价格不透明或存在误导
付费后服务与承诺不符
退款流程困难
没有遇到过问题
未曾付费
当您遇到直播相关问题时（如无法观看、功能异常），客服或反馈渠道的响应与解决效率如何？
非常高效，迅速解决
响应较快，基本能解决
响应慢，解决效率低
几乎没有得到有效回应
从未联系过客服
您认为当前直播服务在哪些方面最需要改进？【可多选】
视频/音频的稳定性与清晰度
互动功能的创新与优化
内容质量与多样性
推荐算法的精准度
用户界面与操作体验
客户服务质量
社区氛围与内容监管
付费模式的合理性
与一年前相比，您感觉当前使用的直播服务整体质量有何变化？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
您未来继续使用当前直播平台的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
对于提升直播服务体验，您还有什么具体的意见或建议？