直播购物信任度与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于直播购物信任度与价格敏感度的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请放心作答。感谢您的参与!
您观看或参与直播购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从未参与过
您主要通过哪个平台进行直播购物?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
您观看直播购物的主要动机是什么?
获取优惠/折扣
了解产品真实信息
娱乐/消遣
跟随喜欢的主播
寻求购买建议
总体而言,您对直播购物中主播推荐产品的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增加您对直播带货的信任感?
主播的专业知识和口碑
品牌官方旗舰店直播
详细的实物展示与试用
大量真实的用户评价展示
明确的售后保障承诺
价格明显低于市场价
哪些情况会严重降低您对直播购物的信任?
主播夸大或虚假宣传
产品收到后与描述严重不符
售后服务差,退换货困难
直播间出现大量“水军”评论
价格虚高后再打折
商品来源不明
在直播中,当主播强调“全网最低价”或“历史最低价”时,您的反应通常是?
非常相信并可能立即购买
比较相信,但会简单对比
半信半疑,会去其他平台查价
基本不信,只是营销话术
完全不信
对于直播中出现的限时折扣、秒杀等活动,您的购买冲动主要来源于?
价格确实优惠
害怕错过优惠的紧迫感
对产品本身有需求
受直播间氛围感染
对主播的信任
您认为直播购物中的商品价格,相比其他电商渠道(如传统网店)的透明度如何?(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果直播间的商品价格略高于其他平台,但主播提供了更详细的讲解和试用,您会如何选择?
仍然选择价格更低的平台
愿意为更好的讲解和服务支付少量溢价
视产品价值和溢价幅度而定
只要喜欢的主播推荐,价格不是问题
您能接受的直播购物商品单价比市场均价高出多少?
不能接受溢价
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
当您想购买某类商品时,发现多个主播都在推荐不同品牌的产品,您最终决策的关键因素是?
价格和折扣力度
品牌知名度和信誉
主播的推荐和信任度
产品参数和功能的对比
用户评价和销量
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因直播购物而产生过消费纠纷(如货不对板、质量问题、售后推诿等)?
是,经常发生
是,偶尔发生
从未发生过
您认为哪些措施能有效提升直播购物的整体信任环境?
平台加强审核与处罚力度
建立更完善的主播信用体系
强制推行“假一赔三”等保障
引入第三方检测或认证
优化评价系统,过滤虚假好评
加强消费者教育
未来一年,您预计在直播购物上的支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历,以及它如何影响了您的信任度或价格敏感度。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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