您通常通过哪些平台观看直播?
抖音
快手
淘宝/天猫
京东
Bilibili
视频号
其他
您观看直播的主要目的是?
娱乐消遣
学习知识/技能
购物消费
社交互动
获取新闻资讯
其他
总体而言,您对当前主流直播平台的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播带货中,最影响您信任度的因素是?
主播的个人信誉
商品的质量与描述真实性
价格是否实惠
售后服务保障
平台的正规性与监管力度
在您看来,哪些类型的直播内容更容易出现虚假或误导信息?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
数码家电
知识付费/课程
金融理财
本地生活服务
当您在直播中看到疑似夸大或虚假宣传时,通常会怎么做?
立即退出直播间
在评论区提出质疑
向平台举报
不理会,但不再信任该主播
其他
您认为直播平台的投诉举报渠道是否畅通有效?(1分表示非常无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比传统电商图文详情页,您认为直播购物更值得信任吗?
是,更直观透明
否,信息更杂乱难辨真伪
两者差不多
不确定
您认为提升直播行业信任度,最需要加强哪些方面?
主播和商家的资质审核
商品质量溯源与抽检
建立更严格的违规处罚机制
完善消费者维权与售后体系
加强平台算法推荐的真实性
普及消费者教育
您是否曾因直播购物而产生消费纠纷?
是,且成功解决
是,但未解决
否,从未有过纠纷
否,因为从未在直播中购物
从0到10分,您有多大可能向身边的朋友推荐通过直播购物?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您对“主播与品牌方签订保真协议”这类举措的看法是?
非常有必要,能显著增加信任
有一定作用,但关键看执行
作用有限,更多是营销噱头
完全没必要
请描述一次让您感到特别信任或特别不信任的直播购物经历(可选)。
您通常通过哪些渠道了解关于直播行业的负面新闻或舆情?
社交媒体(微博、小红书等)
新闻客户端
电视/广播
亲友同事口口相传
自己亲身经历
不关注此类信息
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人每月可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上