您是否观看过电商直播(如淘宝、抖音、快手等平台的直播带货)?
您平均每周观看电商直播的时长大约是?
几乎不看
1小时以内
1-3小时
3-5小时
5小时以上
您通常因为哪些原因观看电商直播?(可多选)
了解产品信息/功能
享受优惠价格/抢购
喜欢主播/信任其推荐
娱乐消遣/打发时间
参与互动/抽奖活动
其他
您认为直播带货相比传统图文商品详情页,最大的优势是什么?
商品展示更直观生动
价格更优惠/有专属折扣
主播讲解更专业/可信
购物氛围更热闹/有互动感
能实时解答疑问
在直播中,主播的哪些特质最能促使您下单购买?
专业知识和讲解能力
真诚可信的个人形象
幽默风趣的互动风格
知名度/影响力(如明星、网红)
对产品有实际体验和分享
您是否曾在观看直播时冲动消费(即购买原本未计划购买的商品)?
当直播中宣称“全网最低价”、“限时秒杀”时,您对此类宣传的信任程度如何?
对于一件您心仪的商品,如果直播间的价格比日常电商平台价低10%,您购买的可能性有多大?
极大增加,很可能购买
有所增加,会考虑购买
影响不大,主要看是否需要
几乎没影响
如果同一商品,A直播间价格100元但无赠品,B直播间价格105元但赠送价值20元的相关配件,您更倾向于选择?
A直播间(价格更低)
B直播间(赠品更值)
不确定,需看具体情况
您能接受的单次在直播购物中消费的最高金额通常是?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
哪些因素会让您对直播商品的价格产生怀疑或放弃购买?(可多选)
价格波动过大/频繁改价
与市场常见价相差悬殊
缺乏清晰的价格对比(如原价模糊)
优惠规则过于复杂
商品评价或口碑不佳
其他
您是否关注过直播商品的售后保障信息(如退换货政策、保质期等)?
每次都会仔细查看
大多数时候会关注
偶尔会留意
很少关注
从不关注
如果发现直播购买的商品存在轻微质量问题(不影响使用),但退货流程麻烦,您通常会如何处理?
坚持退货
联系客服协商部分退款或补偿
算了,自认倒霉,但不再光顾该直播间
给予差评提醒他人
视商品价值而定
总体而言,您对直播购物这种模式的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享您对直播带货行业在定价、促销真实性或消费者权益保护方面,最希望看到的一项改进: