您在过去一年内,观看直播购物(如淘宝直播、抖音直播、快手直播等)的频率是?
几乎每天观看
每周数次
每月数次
很少观看(几个月一次)
从未观看过
您观看直播购物的主要目的是什么?
有明确的购物目标,寻找特定商品
了解新品或流行趋势
娱乐消遣,打发时间
享受直播间互动氛围
获取优惠券或参与抽奖
在您观看直播购物时,哪些因素曾让您感到困扰或成为您下单的障碍?(可多选)
网络卡顿、直播不流畅
主播语速过快,信息接收困难
商品展示时间太短,看不清细节
优惠规则复杂,难以理解(如满减、凑单)
担心商品质量与直播展示不符
售后服务(退换货)流程不明确
支付过程繁琐或不安全
直播间评论刷屏过快,有效信息被淹没
广告插入过于频繁,打断观看
其他
请对您最近一次观看的直播购物中,主播对商品讲解的清晰度和专业性进行评分。(1分非常不清晰/不专业,5分非常清晰/专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中的“限时优惠”、“限量秒杀”等促销信息,对您的购买冲动有多大影响?
影响非常大,经常因此下单
影响较大,会认真考虑
有一定影响,但不是决定因素
影响很小,主要看商品本身
完全没有影响
您认为直播广告(如主播口播、贴片、背景板等)在哪些方面最能吸引您?(可多选)
直观的产品演示和效果对比
真实可信的用户评价或案例分享
具有吸引力的价格折扣
主播的个人魅力与信任感
有趣的互动环节(如抽奖、答题)
清晰的产品功能与卖点提炼
营造出的紧迫感或稀缺性
其他
当您对直播中的商品感兴趣但未立即购买时,最主要的原因是什么?
需要时间对比其他平台或渠道的价格
希望了解更多商品细节或用户评价
暂时没有购买需求或预算
对直播间的可信度仍有疑虑
操作流程(如下单、支付)太麻烦
总体而言,您向朋友或家人推荐通过直播购物方式购买商品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
相比传统图文或短视频广告,您认为直播广告在促成购买决策上的优势主要体现在?
实时互动,疑问能得到即时解答
动态展示,商品更真实、立体
信任传递,主播的推荐更具说服力
促销氛围浓厚,激发购买冲动
没有明显优势
为了提升您的直播购物体验,您最希望直播平台或主播改进哪些方面?(可多选)
提升直播画质与流畅度
规范主播宣传,避免夸大其词
简化优惠规则和购买流程
加强商品品控和售后保障
提供更详细的商品参数与质检报告
优化评论区管理,过滤无效信息
增加商品回看或截图功能
提供更个性化的直播内容推荐
其他
请对您最近一次通过直播购买的商品,其实际质量与直播展示的符合程度进行评分。(1分完全不符,5分完全符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为观看直播广告,而购买了一个您原本没有计划购买的商品?
请描述一次让您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的直播购物经历,以及它给您带来的感受。
未来半年,您预计自己观看直播购物的频率会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或不再观看
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露