直播居住环境满意度客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的直播居住环境服务,提升您的居住体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
您目前居住的直播居住环境类型是?
单人公寓
合租公寓
酒店式公寓
其他
您在此处已居住多长时间?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
请对您所居住房间的整体清洁卫生状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所居住房间的家具家电齐全度与完好度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间的隔音效果进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对房间的采光与照明条件进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域(如客厅、厨房、卫生间)的清洁与维护状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公共区域最需要改进的方面是?(可多选)
卫生清洁频率
设施设备(如厨具、洗衣机)
空间布局与利用
装饰与氛围
其他
请对社区/楼栋的整体安全性与门禁管理进行评分。(1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对网络速度与稳定性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播居住环境?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息?(可多选)
线上平台(如APP、网站)
社交媒体
朋友推荐
线下广告
房产中介
其他
您对维修/报修服务的响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请具体描述一次您印象深刻的维修服务经历(无论好坏)。
    ____________
您对客服人员的服务态度与专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对租金与所提供价值的匹配度进行评分。(1分为完全不匹配,5分为完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些社区活动或增值服务是您感兴趣的?(可多选)
节日主题活动
技能分享/兴趣小组
健身/运动课程
生活便利服务(如快递代收、清洁)
社交联谊活动
暂无兴趣
综合考虑所有因素,您对当前直播居住环境的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为我们最需要立即改进的一个方面是什么?
    ____________
您未来续租或再次选择我们服务的意愿如何?
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
请留下任何其他建议、意见或期望。
    ____________

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