您是否使用过或了解过通过直播形式提供医疗咨询、健康科普或医生问诊的服务?
您是通过哪些渠道了解到这类直播医疗服务的?(可多选)
社交媒体(如抖音、快手、视频号)
医疗健康类App(如好大夫在线、平安好医生)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
医院或医生宣传
其他
您认为直播形式获取医疗资源(如咨询、科普)的主要优势是什么?
方便快捷,无需出门
可以直观看到医生讲解或操作
互动性强,能实时提问
信息更生动、易于理解
其他
您最可能在哪种场景下使用直播医疗服务?
获取常见病、慢性病的初步咨询
了解健康养生、疾病预防知识
寻求用药指导或康复建议
在就医前后进行补充咨询
其他特定医疗需求
您对目前市场上直播医疗服务的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择使用某个直播医疗平台或服务时,最看重哪些因素?(可多选)
医生的资质与专业背景
平台的权威性与口碑
直播内容的实用性与质量
操作的便捷性与流畅度
隐私保护与数据安全
费用是否合理透明
其他
您认为当前直播医疗服务在“可及性”方面(如获取门槛、覆盖范围、使用便利性)做得如何?
非常好,覆盖广且易于使用
比较好,但仍有提升空间
一般,存在一些障碍
较差,难以有效触达和利用
不清楚
您认为哪些因素可能阻碍用户使用直播医疗服务?(可多选)
对线上诊疗效果存疑
担心隐私泄露
网络条件或设备限制
不熟悉操作流程
更习惯线下就医
费用问题
其他
您更倾向于观看哪种类型的医疗直播?
权威专家专题讲座
针对特定疾病的科普答疑
实时在线问诊互动
健康生活方式分享
其他
您能接受的单次直播医疗咨询(如与医生连麦)的合理费用区间是?
免费
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
在直播结束后,您是否希望获得相关的延伸服务?
是,希望获得文字版总结或回放
是,希望获得个性化的健康建议或方案
是,希望能直接预约线下门诊
不需要,直播内容本身已足够
视情况而定
您有多大意愿向您的亲友推荐使用直播医疗服务?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
您希望未来的直播医疗服务在哪些方面进行优化或增加?(可多选)
引入更多三甲医院专家
提供多科室联合直播会诊
与医保或商业保险打通
增加AI辅助诊断或健康评估
优化界面,提升互动体验
提供更完善的诊后随访服务
其他
您认为直播医疗服务对缓解“看病难”问题(尤其是医疗资源不均地区)的作用如何?
作用非常大,是有效的补充
有一定作用,但无法替代线下
作用有限,受诸多条件制约
基本没有作用
不清楚
您对目前使用过或了解到的某一具体直播医疗平台(竞品),有什么印象深刻的优点或缺点?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于直播医疗服务的未来发展,您还有哪些其他的建议或期待?(选填)