直播养老需求绩效满意度调查问卷

尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对当前直播养老服务的需求、绩效及满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升老年生活质量。所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与参与!
您的年龄属于以下哪个区间?
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前主要与谁同住?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
在养老机构居住
其他
您是否接触过或使用过“直播养老”相关服务?(例如:通过直播观看健康讲座、参与线上文娱活动、接受远程照护指导等)
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
从未听说过
您希望通过直播形式获取哪些养老服务?(可多选)
健康养生知识讲座
慢病管理与用药指导
太极拳、八段锦等健身教学
书法、绘画、音乐等兴趣课程
时事新闻、社会热点解读
线上心理咨询与情感陪伴
日常生活技能分享(如智能手机使用)
紧急情况下的远程求助与指导
其他
您认为直播养老服务的便捷性如何?(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用什么设备观看直播?
智能手机
平板电脑
智能电视
台式电脑/笔记本电脑
其他
您向身边有需要的亲友推荐直播养老服务的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播养老服务在哪些方面有待改进?(可多选)
直播内容不够丰富或实用
直播时间安排不合理
操作界面复杂,不易上手
网络卡顿,观看体验差
缺乏与主播/专家的实时互动
服务信息宣传不足
担心个人信息安全
其他
对于直播中的互动环节(如提问、投票、连麦),您的参与意愿如何?
非常愿意,积极参与
比较愿意,视情况而定
一般,偶尔参与
不太愿意,基本不参与
完全不愿意
您对直播养老服务的整体内容质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播养老对缓解孤独感、增加社会连接有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您更倾向于由谁来担任直播主讲人?(可多选)
专业医生/护士
资深养老护理员
老年大学的优秀教师
同龄的“银发”达人
社区工作人员
志愿者
其他
您愿意为高质量的、定制化的直播养老服务付费吗?
非常愿意
比较愿意,取决于价格
一般,免费或低价可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您对直播养老服务的操作指导(如注册、登录、观看等)的清晰度满意度如何?(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来直播养老服务增加哪一项具体内容或功能?
    ____________
与传统的线下养老服务活动相比,您认为直播养老的优势主要在于?
突破地域限制,在家即可参与
时间更灵活,可观看回放
内容更丰富多样,选择更多
互动形式新颖,更有趣
没有明显优势
其他
您平均每周观看养老相关直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看
您通常通过哪些渠道了解到直播养老服务信息?(可多选)
子女/亲友推荐
社区/居委会通知
养老服务机构宣传
社交媒体(如微信、抖音)
电视、报纸等传统媒体
其他
综合考虑内容、体验、互动等因素,您对当前直播养老服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播养老服务的未来发展前景如何?
前景广阔,将成为主流养老方式之一
前景较好,是重要补充
前景一般,存在不确定性
前景有限,难以普及
不清楚
请留下您对直播养老服务的其他意见或建议(选填):
    ____________

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