短视频产品功能需求与服务质量调查

您好!为了持续优化我们的短视频产品功能与服务质量,诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求,打造更优质的用户体验。本问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的支持!
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili(B站)
其他
您平均每天使用短视频App的时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您观看短视频的主要目的是什么?(可多选)
娱乐放松
获取新闻/资讯
学习知识/技能
关注网红/KOL
社交互动(如评论、分享)
发现好物/消费决策
消磨碎片时间
其他
您对当前常用短视频App“内容推荐精准度”(是否推荐您感兴趣的内容)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前短视频App的哪些交互功能最需要改进?
点赞/收藏/分享操作便捷性
评论区的互动体验
搜索功能的准确性与速度
私信功能的易用性
直播入口与互动
其他
您希望短视频App增加或强化哪些内容创作功能?(可多选)
更强大的视频剪辑与特效工具
更多原创音乐/音效库
便捷的图文/字幕添加功能
多段视频拼接与转场效果
AI辅助生成创意脚本或素材
更清晰的作品数据分析
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这款短视频App?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对短视频App的“青少年保护模式”或“内容时间管理”功能了解并使用吗?
了解并使用
了解但未使用
不了解
不关心
您对短视频App的“视频加载速度与播放流畅度”的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务质量方面,您最关注以下哪些点?(可多选)
App稳定性(少闪退、少卡顿)
客户服务响应速度与质量
个人隐私与数据安全
广告推送的频次与相关性
内容审核与社区氛围
付费功能的性价比
其他
您是否愿意为去除广告或享受高级功能而付费(如购买会员)?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格和内容
不太愿意
完全不愿意
如果付费,您期望会员服务包含哪些具体权益?(如:无广告、专属内容、创作工具等)
    ____________
您如何看待短视频App中的“电商直播”或“购物车”功能?
经常使用,是重要的购物渠道
偶尔看看,有需要会购买
不感兴趣,但可以接受
反感,影响观看体验
从未使用过
您希望平台在社交功能上如何发展?(可多选)
强化基于兴趣的社群/小组
开发更真实的“朋友”动态分享圈
增加线上/线下联动活动
优化陌生人社交匹配机制
保持现状即可
其他
总体而言,您对当前最常用短视频App的整体体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出一个您最希望该短视频App未来新增或改进的单一具体功能,并简要说明原因。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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