您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前是否有为家中长辈（如父母、祖父母）寻找或了解过养老服务？
是，正在寻找/了解
是，曾经了解过
否，但未来可能会考虑
否，完全没有考虑过
您主要通过哪些渠道了解养老信息？（可多选）
短视频平台（抖音、快手等）
社交媒体（微信、微博）
亲友推荐
线下机构/社区宣传
新闻网站/App
其他
您认为短视频平台（如抖音、快手）上关于养老的内容（如养老知识、服务介绍、机构探访）对您的帮助大吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
如果有一款通过短视频平台提供服务的“线上养老顾问”产品，您希望它包含哪些功能？（可多选）
养老政策与补贴解读
养老机构/社区线上探访与对比
老年健康知识科普
线上预约参观/体验
家庭照护技巧教学
老年产品（如辅具）推荐
其他
对于上述“线上养老顾问”服务，您认为最合理的付费模式是？
完全免费，靠广告或机构合作
基础功能免费，高级功能/咨询需付费
按月/年订阅会员制
按单次咨询或服务付费
不认可任何付费模式
如果“线上养老顾问”提供一对一专属养老规划服务，您认为单次（30-60分钟）咨询的合理价格区间是多少？请用1-5分表示您的接受度（1分=50元以下，5分=200元以上）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该服务提供月度会员，包含定期资讯、在线课程和优先咨询权益，您能接受的月费最高是多少？
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
不愿意为会员付费
如果该服务能帮助您直接预约并享受合作养老机构的折扣，您愿意为此项“中介”服务支付费用吗？
愿意，如果折扣足够大
愿意，支付固定小额服务费
不愿意，希望完全免费
视具体情况而定
总体而言，您有多大可能向有养老需求的朋友或家人推荐这类基于短视频平台的养老服务？请用0-10分表示（0分=完全不可能，10分=极有可能）。
哪些因素会最促使您为这类线上养老服务付费？（可多选）
服务提供方是知名、可信赖的品牌
有专业医生、护理师或养老规划师背书
用户评价和案例非常正面
价格明显低于市场同类服务
提供免费试用或体验期
服务内容精准匹配我的迫切需求
其他
您对这类付费服务最大的顾虑是什么？（可多选）
服务质量无法保证
个人信息安全风险
付费后实际效果不佳
价格不透明或有隐藏费用
售后服务（如退款）困难
线上服务无法解决线下实际问题
其他
您更倾向于通过短视频平台内的哪种方式完成服务购买？
直接跳转到小程序购买
添加客服微信/企业微信后购买
引导至第三方电商平台（如天猫、京东）
线下联系后购买
都可以，只要流程便捷安全
对于通过短视频平台获取和购买养老服务，您还有哪些具体的期望或担忧？