短视频保险购买意愿产品调研

您好!我们正在进行一项关于短视频平台保险购买意愿的调研,旨在了解您的看法与需求。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,信息仅用于研究,感谢您的参与!
您是否在短视频平台(如抖音、快手等)上看到过保险相关的广告或内容?
是,经常看到
是,偶尔看到
否,从未看到
您主要通过哪种短视频平台获取信息?
抖音
快手
视频号
Bilibili
其他
几乎不看短视频
您通常在短视频平台关注哪些类型的内容?(可多选)
生活/美食
知识/科普
娱乐/搞笑
财经/理财
健康/养生
新闻/社会
其他
您是否曾通过短视频内容了解过保险产品信息?
是,并因此产生了兴趣
是,但只是看看
您认为短视频形式呈现保险信息,相比传统图文或代理人讲解,有何优势?
更直观易懂
更生动有趣
传播更快,覆盖面广
信息可能不够全面
没有明显优势
您对通过短视频平台直接购买保险产品的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
哪些因素会提升您通过短视频购买保险的信任度?(可多选)
平台官方认证/背书
创作者是知名保险专家
有大量真实用户好评
产品条款展示清晰透明
提供便捷的客服咨询入口
有知名保险公司承保
您更倾向于在短视频上看到哪种保险产品的介绍?
短期健康险/医疗险
长期重疾险/寿险
意外险
财产险(如车险、家财险)
理财型保险
都不感兴趣
如果短视频内容能清晰演示保险理赔流程,您对购买的兴趣会提升多少?(1分表示毫无兴趣,5分表示兴趣大增)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望短视频保险内容包含哪些关键信息?(可多选)
产品核心保障
保费与保额
适用人群与场景
常见除外责任
理赔案例故事
与其他产品的对比
购买链接/入口
您能接受的、用于介绍一款保险产品的短视频时长大约是?
30秒以内
30秒-1分钟
1-3分钟
3分钟以上
看到感兴趣的保险短视频后,您最可能采取的行动是?
立即点击链接了解详情
收藏/点赞稍后研究
搜索更多相关信息
直接忽略
分享给朋友讨论
您认为当前短视频平台的保险内容存在哪些主要问题?(可多选)
过度营销,夸大宣传
信息不完整,有误导性
内容同质化严重
缺乏专业深度
难以辨别信息真伪
暂时没发现问题
如果通过短视频平台购买,您更偏好哪种后续服务方式?
在线智能客服即时解答
一键转接人工电话客服
添加专属顾问企业微信
自助在平台查看保单与理赔
不需要额外服务
您的年龄属于?
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的个人税后月收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前是否已购买任何商业保险?
是,已购买多份
是,仅购买了一份
否,但正在考虑
否,暂无计划
对于在短视频平台设计和推广保险产品,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建