社交平台需求痛点问卷调查

您好!我们正在进行一项关于社交平台使用体验的调研,旨在了解用户的需求与痛点,以帮助平台更好地为您服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
您最常使用的社交平台类型是?
综合型(如微信、QQ)
内容社区型(如微博、小红书、知乎)
短视频/直播型(如抖音、快手)
职场/专业型(如领英、脉脉)
其他
您使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻/资讯
娱乐消遣(看视频、刷动态)
学习知识/技能
记录与分享生活
拓展人脉/社交圈
购物/消费决策参考
其他
总体而言,您对当前主要使用的社交平台的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台最让您困扰的问题是?
信息过载,内容质量参差不齐
广告过多、推送过于频繁
隐私安全担忧
社交压力(如攀比、焦虑)
功能复杂,操作不便
虚假信息/谣言
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的社交平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下,您会感到社交平台的使用体验不佳?(可多选)
看到不感兴趣或重复的内容
收到过多的营销广告
遇到网络暴力或不当言论
感觉个人数据被过度收集
平台功能频繁改版,不适应
好友动态减少,互动变冷清
其他
您对社交平台上的广告推送频率和精准度感觉如何?
频率过高,且不精准,令人反感
频率适中,但不够精准
频率和精准度都还可以接受
频率较低,且比较精准
我基本不关注广告
您对社交平台的隐私保护政策和数据安全有多大信心?
完全没有信心
信心较低
一般,持观望态度
比较有信心
非常有信心
您希望社交平台在内容推荐机制上做出哪些改进?(可多选)
提供更精准的个性化推荐
增加“不感兴趣”反馈的有效性
推荐更多元化、高质量的内容
减少同质化、低俗内容的曝光
给予用户更多自主控制权(如屏蔽关键词)
其他
您认为社交平台上的“好友”或“关注”关系对您造成的压力大吗?
压力很大,需要刻意维护形象
有一定压力,偶尔会感到焦虑
没什么压力,比较随意
完全没有压力,只是工具
当您想暂时远离社交平台时,最主要的原因是什么?
    ____________
您希望社交平台增加或强化哪些功能?(可多选)
更强大的内容创作与编辑工具
更细粒度的隐私设置(如分组可见、阅后即焚)
线上/线下活动组织功能
知识付费或高质量内容订阅
虚拟形象/元宇宙社交体验
更便捷的电商或服务对接
其他
您是否愿意为去除广告、享受更多高级功能而付费?
非常愿意
可以考虑,取决于价格和功能
不太愿意,习惯免费模式
完全不愿意
您认为算法推荐和好友关系链,哪个对您的内容消费影响更大?
算法推荐影响更大
好友关系链影响更大
两者影响差不多
说不清楚
请描述一次您在社交平台上最不愉快的经历(如被骚扰、被骗、看到极端言论等)。
    ____________
您平均每天花在社交平台上的时间大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
您认为一个理想的社交平台最应该具备哪些特质?(可多选)
安全可靠的隐私保护
干净、高质量的内容生态
简洁易用的操作界面
积极、友善的社区氛围
高效、有价值的人际连接
丰富有趣的互动形式
其他
您是否曾因为隐私顾虑而放弃使用某个社交平台或某项功能?
是,经常如此
是,偶尔如此
很少
从未有过
对于未来社交平台的发展,您最期待看到的变化或创新是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建