您最常使用的社交平台类型是?
综合型(如微信、微博)
短视频型(如抖音、快手)
图片分享型(如小红书、Instagram)
社区论坛型(如知乎、豆瓣)
职场社交型(如脉脉、LinkedIn)
您通常使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
获取新闻资讯
娱乐消遣(看视频、刷段子)
社交互动(与朋友/家人联系)
学习知识/技能
记录与分享生活
关注明星/网红动态
寻找同好/加入社群
工作/职业发展
总体而言,您对当前主要使用的社交平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用社交平台时,您遇到过哪些让您感到困扰或不满的情况?(可多选)
信息过载,内容质量参差不齐
广告过多、过于频繁或精准度低
隐私担忧,感觉个人信息被过度收集
推荐算法不精准,总推送不喜欢的内容
平台内存在大量负面言论或网络暴力
好友动态/关注内容更新不及时
界面设计复杂,操作不够便捷
客服响应慢,问题难以解决
您认为社交平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
非常到位,我很放心
基本到位,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
做得不够,缺乏安全感
非常糟糕,完全不信任
请描述一个您最近在使用社交平台时遇到的最具体的“痛点”或不便之处。
您是否经常参与社交平台官方或品牌方组织的线上活动(如话题挑战、抽奖、直播等)?
什么样的线上活动最能吸引您参与?(可多选)
有实物奖品或现金奖励的活动
能获得独家内容或权益的活动
具有强互动性和趣味性的活动
与我的兴趣爱好高度相关的活动
能帮助我学习或成长的挑战活动
有喜爱的KOL/明星参与的活动
简单、低门槛、易完成的活动
您参与一个线上活动后,通常是否会关注或分享该活动?
您认为近期参与过的社交平台线上活动,其规则和流程是否清晰易懂?(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与活动后,您对活动主办方(平台或品牌)的好感度有提升吗?
您认为一次成功的线上活动,最重要的效果体现在哪些方面?(可多选)
用户参与度高,互动热烈
活动内容被广泛传播(分享、转发)
有效提升了品牌/产品知名度
直接带来了用户增长或销售转化
收集到了有价值的用户反馈或数据
增强了用户对平台的归属感和粘性
请回忆一个您印象最深刻(无论是好是坏)的社交平台线上活动,并简要说明原因。
您是否愿意接收社交平台根据您的兴趣推送的个性化活动信息?
非常愿意,这很贴心
比较愿意,但希望频率适中
无所谓
不太愿意,觉得是打扰
非常不愿意,希望关闭此类推送
您希望社交平台未来在哪些功能或服务上重点改进?(可多选)
内容过滤与推荐算法
隐私保护与数据透明度
广告的数量与质量
社群管理与氛围营造
创作者支持与变现工具
活动玩法的创新与丰富度
客户服务与反馈渠道
界面与交互设计优化
从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐您目前最常使用的这个社交平台?
对于社交平台的未来发展,您还有什么其他的建议或期待?