您最常使用以下哪一类社交平台?
即时通讯/聊天类 (如微信、QQ、WhatsApp)
内容分享/社区类 (如微博、小红书、知乎)
短视频/直播类 (如抖音、快手、TikTok)
职业社交类 (如领英)
其他
您通常使用社交平台的主要目的是什么?(可多选)
与亲友保持联系
获取新闻资讯
学习知识/技能
娱乐消遣
记录与分享生活
关注名人/网红动态
寻找兴趣社群
工作/商务沟通
其他
总体而言,您对当前最常使用的社交平台的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个社交平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为该平台的信息流(如首页推荐、朋友圈)内容质量如何?
非常高,总能发现感兴趣的内容
较高,大部分内容有价值
一般,好坏参半
较低,经常出现不感兴趣或低质内容
非常低,内容质量堪忧
您认为该平台的广告推送频率和相关性如何?
频率适中,且广告与我相关
频率过高,但广告与我相关
频率适中,但广告与我无关
频率过高,且广告与我无关
我很少或没有看到广告
您对该平台的界面设计和操作便捷性的评价是?
非常简洁易用
比较易用,偶尔需要适应
一般,无明显优缺点
有些复杂,需要时间熟悉
非常混乱,难以操作
您在使用该平台时,对个人隐私和数据安全的放心程度如何?
非常放心,信任平台的安全措施
比较放心,但仍有顾虑
一般,没有特别关注
不太放心,担心信息泄露
非常不放心,感觉隐私无保障
您认为该平台在哪些方面需要改进?(可多选)
内容质量与推荐算法
广告数量与精准度
用户界面与交互体验
隐私保护与数据安全
社区氛围与言论管理
客户服务与反馈渠道
功能丰富性与创新性
其他
您认为该平台的社区氛围(如评论区的友善度、讨论质量)如何?
非常积极友善,讨论质量高
比较友善,偶尔有不良言论
一般,良莠不齐
比较负面,经常有攻击性言论
非常恶劣,网络暴力频发
您平均每天在该平台上花费的时间大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上
该平台的新功能(如新特效、新玩法、新板块)是否能吸引您尝试?
总是很吸引我,乐于尝试
比较吸引,会选择性尝试
一般,偶尔尝试
不太吸引,很少尝试
完全不吸引,从不尝试
当您在平台上遇到问题(如账号异常、功能故障)时,寻求客服帮助的体验如何?
非常顺畅,问题能快速解决
比较顺畅,但解决过程稍长
一般,需要多次沟通
不太顺畅,很难联系上客服
从未尝试过联系客服
您主要通过哪些渠道了解该平台的更新或新功能?(可多选)
平台内推送通知
应用商店更新说明
社交媒体上的讨论
新闻媒体报道
朋友推荐
自己偶然发现
其他
与其他同类社交平台相比,您认为该平台的核心优势是什么?
用户基数大,朋友都在用
内容独特且质量高
界面美观,体验流畅
功能强大且创新
隐私保护做得好
没有明显优势
如果可以向该社交平台的产品经理提一个改进建议,您最想说什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
创业者/企业主
待业/求职中
退休
其他